---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Zoho CRM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Zoho CRM vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer communication management software](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Zoho CRM](https://www.getapp.nl/compare/9448/9908/zendesk/vs/zoho-crm)

# Vergelijk Zendesk Suite met Zoho CRM

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9448/9908/zendesk/vs/zoho-crm

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Zoho CRM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Zoho CRM |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 4072 | 6964 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | US$ 14,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Communicatie via meerdere kanalen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Zoho CRM

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Communicatie via meerdere kanalen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Zoho CRM bekijken](https://www.getapp.nl/software/9908/zoho-crm)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9448/9908/zendesk/vs/zoho-crm)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Zoho CRM vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Zoho CRM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9448/9908/zendesk/vs/zoho-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9908/zoho-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/9908/zendesk/vs/zoho-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/9908/zendesk/vs/zoho-crm#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM","description":"Een intelligente CRM met een AI-gestuurde Sales Assistant:\n\nZia is een door AI aangedreven verkoopassistent voor Zoho CRM. Ze helpt individuele verkopers en verkoopteams afwijkingen in het verkoopproces op te sporen voordat ze zich voordoen, geeft suggesties voor de beste tijd om contact op te nemen met een prospect en bestudeert zelfs hun verkooppatronen. Een krachtige CRM met een beetje intelligentie is wat de meeste bedrijven willen.\n\nDe eerste multichannel CRM in de branche:\n\nMaak kennis met je klanten ongeacht het medium, van telefoon tot livechat, e-mail en sociale media. Communiceer en leg contact om klanten een betere ervaring te bieden.\n\n\nKrachtige analyses die een beeld scheppen:\n\nWanneer je verschillende apps gebruikt om je gegevens op te slaan, is het essentieel dat ze met elkaar kunnen praten. Als ze niet communiceren, komen je gegevens in silo's terecht en is het vrijwel onmogelijk om een compleet beeld van je bedrijf te krijgen. Met Advanced CRM Analytics, mogelijk gemaakt door Zoho Reports, kun je je gegevens integreren en betere inzichten verkrijgen. \n\nEen schaalbare CRM met geavanceerde aanpassingsmogelijkheden:\n\nAls het om CRM-oplossingen gaat is niet elke maat geschikt voor alle bedrijven. Daarom kun je met Zoho CRM moeiteloos de interface aanpassen om te voldoen aan de specifieke eisen van je organisatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer communication management software","position":2,"item":"/directory/1139/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9448/9908/zendesk/vs/zoho-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/9908/zendesk/vs/zoho-crm#breadcrumblist"}]}
</script>