---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. LiveAgent. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. LiveAgent vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/3083/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.getapp.nl/compare/9448/91301/zendesk/vs/liveagent)

# Vergelijk Zendesk Suite met LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9448/91301/zendesk/vs/liveagent

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en LiveAgent. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | LiveAgent |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 4072 | 1753 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- For Startups
- Handmatig kiessysteem
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### LiveAgent

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- For Startups
- Handmatig kiessysteem
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk)
- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9448/91301/zendesk/vs/liveagent)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. LiveAgent vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. LiveAgent. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9448/91301/zendesk/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/91301/zendesk/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/91301/zendesk/vs/liveagent#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9448/91301/zendesk/vs/liveagent","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/91301/zendesk/vs/liveagent#breadcrumblist"}]}
</script>