---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. ConSol CM/Customer Service. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. ConSol CM/Customer Service vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/3083/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> ConSol CM/Customer Service](https://www.getapp.nl/compare/9448/2044103/zendesk/vs/consol-cm-customer-service-1)

# Vergelijk Zendesk Suite met ConSol CM/Customer Service

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9448/2044103/zendesk/vs/consol-cm-customer-service-1

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en ConSol CM/Customer Service. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | ConSol CM/Customer Service |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 3 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | € 59,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### ConSol CM/Customer Service

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk)
- [Profiel van ConSol CM/Customer Service bekijken](https://www.getapp.nl/software/2044103/consol-cm-customer-service-1)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9448/2044103/zendesk/vs/consol-cm-customer-service-1)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. ConSol CM/Customer Service vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. ConSol CM/Customer Service. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9448/2044103/zendesk/vs/consol-cm-customer-service-1","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2044103/consol-cm-customer-service-1#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/2044103/zendesk/vs/consol-cm-customer-service-1#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/2044103/zendesk/vs/consol-cm-customer-service-1#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ConSol CM/Customer Service","description":"ConSol/CM Customer Service is een helpdeskoplossing die is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen met cross-channel klantenondersteuning. De software kan worden aangepast aan individuele behoeften en via flexibele interfaces worden geïntegreerd in bestaande bedrijfssystemen.\n\nDe oplossing biedt automatische toewijzing van vragen aan klanten, evenals voorbeeldteksten en een functie voor automatisch reageren, waardoor klanten actief betrokken kunnen zijn bij het vinden van oplossingen. Het belangrijkste doel van ConSol/CM-klantenservice is altijd om klantenservice te vergemakkelijken via digitale oplossingen.\n\nConSol/CM-klantenservice biedt tools voor analyse en een zelfbedieningsportal om ervoor te zorgen dat verzoeken naar relevant personeel worden doorgestuurd. Het pakket kan ook worden uitgebreid met extra add-ons, zoals een productdatabase en zelflerende tekstherkenning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec2a1cb7-5833-49f0-9c72-2ca8df53776b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2044103/consol-cm-customer-service-1","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/2044103/consol-cm-customer-service-1#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. ConSol CM/Customer Service","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9448/2044103/zendesk/vs/consol-cm-customer-service-1","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/2044103/zendesk/vs/consol-cm-customer-service-1#breadcrumblist"}]}
</script>