---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. HaloITSM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. HaloITSM vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> HaloITSM](https://www.getapp.nl/compare/9448/130803/zendesk/vs/haloitsm)

# Vergelijk Zendesk Suite met HaloITSM

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9448/130803/zendesk/vs/haloitsm

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en HaloITSM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | HaloITSM |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 4072 | 43 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | £ 45,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Assets volgen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### HaloITSM

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Assets volgen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk)
- [Profiel van HaloITSM bekijken](https://www.getapp.nl/software/130803/haloitsm)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9448/130803/zendesk/vs/haloitsm)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. HaloITSM vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. HaloITSM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9448/130803/zendesk/vs/haloitsm","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/130803/haloitsm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/130803/zendesk/vs/haloitsm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/130803/zendesk/vs/haloitsm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HaloITSM","description":"HaloITSM is een oplossing voor IT-servicebeheer die bedrijven helpt de hele levenscyclus van incidenten te stroomlijnen, van het maken van tickets tot het oplossen van problemen. Het stelt professionals in staat om de status van incidenten bij te werken en details te bekijken, waaronder ticket-ID, prioriteitsniveau, probleemoverzicht en aanmaakdatum.\n\nMet HaloITSM kunnen organisaties nieuwe incidenten koppelen aan bestaande verzoeken en potentiële oplossingen delen via de kennisbank met teamleden of eindgebruikers. Managers kunnen standaardwaarden aangeven, zoals categorieën, prioriteit, serviceniveau-overeenkomsten of mailboxen voordat ze verzoeken aanmaken. Klantenservicemedewerkers kunnen aanstaande taken in een kalender bekijken en goedkeuringsprocessen stroomlijnen door validatie aan te vragen bij het maken of wijzigen van tickets.\n\nHaloITSM vereenvoudigt de integratie met verschillende toepassingen van derden, zoals Slack, Microsoft Office 365, Okta, Splunk, Facebook, Twitter en meer. Andere functies van HaloITSM omvatten rapportage, compliance management, statustracking, een selfserviceportal, samenwerking en auditing. Het helpt bedrijven ook om onderhoudsaanvragen te genereren, activadetails op te slaan en validatieregels in te stellen voor configuratievelden met behulp van IP-adressen of numerieke wachtwoorden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a6f3cd32-e66b-4435-aab8-7c773f1a5e26.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/130803/haloitsm","@id":"https://www.getapp.nl/software/130803/haloitsm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":43},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/130803/zendesk/vs/haloitsm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. HaloITSM","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9448/130803/zendesk/vs/haloitsm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>