---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Arena. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Arena vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/3083/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Arena](https://www.getapp.nl/compare/9448/118663/zendesk/vs/arena-live-chat)

# Vergelijk Zendesk Suite met Arena

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9448/118663/zendesk/vs/arena-live-chat

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Arena. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Arena |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 22 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | US$ 349,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bewaking van sociale media
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Dashboard
- Documenten opslaan
- Eenmalige aanmelding
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Groepenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data

### Arena

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bewaking van sociale media
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Dashboard
- Documenten opslaan
- Eenmalige aanmelding
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Groepenbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Arena bekijken](https://www.getapp.nl/software/118663/arena-live-chat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9448/118663/zendesk/vs/arena-live-chat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Arena vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Arena. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9448/118663/zendesk/vs/arena-live-chat","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/118663/arena-live-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/118663/zendesk/vs/arena-live-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/118663/zendesk/vs/arena-live-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Arena","description":"Met Arena kun je voor alles wat je wilt live groepschatrooms maken. Live evenementen, streaming, evenementen, nieuws en meer. Door de widgets te gebruiken kun je contact met je publiek onderhouden. \n\nHet is mogelijk om Arena te gebruiken als platform zonder code. Als je bijvoorbeeld een WordPress CMS gebruikt, hoef je alleen maar de plug-in te installeren, te kiezen waar je je live groepschatroom wilt gebruiken en het aan te passen aan je website-ontwerp. \n\nDoor je team uit te nodigen kun je met je bezoekers in contact komen en automatisch discussies modereren met taalfilters, gebruikers controleren, spam controleren en ook een functie voor schaduwverbod gebruiken.\n\nArena ondersteunt apparaten van desktop tot mobiel en biedt een geweldige en geschikte UX, inclusief Google AMP. Ook ondersteunt het 17 talen, en dat aantal blijft alsmaar groeien.\n\nMet het platform kunnen gebruikers een onbeperkt aantal chatrooms creëren voor elke website op elk apparaat met internettoegang, inclusief desktop en mobiel. Een centraal dashboard geeft een compleet overzicht van alle chatroomactiviteiten, gebruikers en gegevensstatistieken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6546d2c7-5a02-47a6-baa3-4cfefc7d20d0.png","url":"https://www.getapp.nl/software/118663/arena-live-chat","@id":"https://www.getapp.nl/software/118663/arena-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":22},"offers":{"price":"349","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/118663/zendesk/vs/arena-live-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Arena","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9448/118663/zendesk/vs/arena-live-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>