---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Drift. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Drift vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer experience software](/directory/601/customer-experience/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Drift](https://www.getapp.nl/compare/9448/108899/zendesk/vs/drift)

# Vergelijk Zendesk Suite met Drift

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9448/108899/zendesk/vs/drift

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Drift. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Drift |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 199 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer

### Drift

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Drift bekijken](https://www.getapp.nl/software/108899/drift)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9448/108899/zendesk/vs/drift)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Drift vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Drift. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9448/108899/zendesk/vs/drift","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/108899/drift#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/108899/zendesk/vs/drift#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/108899/zendesk/vs/drift#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Drift","description":"Drift is een cloudgebaseerde oplossing voor livechat, berichten binnen de app en e-mailbeheer die is ontworpen voor verkoop- en marketingteams. Drift biedt aanpasbare livechat-widgets, vervolgacties via e-mail voor verlaten chats, gespreksgeschiedenis, automatisering van e-mailcampagnes en een door AI aangedreven chatbot.\n\nWanneer een bezoeker een gesprek begint, toont Drift op welke pagina de bezoeker zich bevindt en als bezoekers hun e-mailadres invoeren, worden hun naam, locatie, koppelingen met sociale profielen, bedrijfs- en baangegevens beschikbaar gemaakt voor gebruikers via de zijprofiellade. Gesprekken kunnen worden overgedragen tussen medewerkers, waarbij gebruikers automatisch op de hoogte worden gebracht wanneer er een chat aan hen wordt toegewezen, en typeaanduidingen worden weergegeven wanneer een agent of bezoeker op het gesprek reageert. Gebruikers kunnen aangepaste labels toevoegen aan chats en gesprekken filteren op basis van hun status. Er kunnen opgeslagen standaardantwoorden worden opgesteld om te reageren op veelgestelde vragen, en gebruikers kunnen berichten instellen die buiten werktijd worden weergegeven.\n\nMet de berichten binnen de Drift-app kunnen gebruikers zich op hun klanten richten met paginagrote overnames en berichten met schuifregelaar. Groepen kunnen specifiek worden benaderd op basis van URL, scrollpercentage of met behulp van gedefinieerde segmenten. Ongelezen berichten binnen de app kunnen ook per e-mail worden verzonden na een door de gebruiker gedefinieerde periode. De NPS (Net Promoter Score) kan worden gemeten via enquêtes die per e-mail worden verzonden of berichten in de app. Gebruikers kunnen geautomatiseerde e-mailcampagnes creëren met een reeks triggers, voor onboarding door klanten, verlooppreventie en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/75260b08-bdb6-433a-8759-8cfd42d035ac.png","url":"https://www.getapp.nl/software/108899/drift","@id":"https://www.getapp.nl/software/108899/drift#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":199,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/108899/zendesk/vs/drift#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer experience software","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Drift","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9448/108899/zendesk/vs/drift","@type":"ListItem"}]}]}
</script>