---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. eDesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. eDesk vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/561/live-chat/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> eDesk](https://www.getapp.nl/compare/9448/102115/zendesk/vs/xsellco-helpdesk)

# Vergelijk Zendesk Suite met eDesk

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9448/102115/zendesk/vs/xsellco-helpdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en eDesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | eDesk |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 71 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | US$ 0,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### eDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk)
- [Profiel van eDesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/102115/xsellco-helpdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9448/102115/zendesk/vs/xsellco-helpdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. eDesk vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. eDesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9448/102115/zendesk/vs/xsellco-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/102115/xsellco-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/102115/zendesk/vs/xsellco-helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/102115/zendesk/vs/xsellco-helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"eDesk","description":"xSellco is een helpdesk die is ontworpen voor e-commerce. Het product centraliseert vragen om klantenondersteuning vanuit je webwinkel, marktplaatsen zoals Amazon, eBay en je sociale media in één dashboard. Klantinformatie, bestelgegevens, eerdere aankopen, bezorginformatie en gespreksgeschiedenis worden automatisch bij elk inkomend bericht gevoegd, zodat je snel met een paar klikken gepersonaliseerde berichten kunt verzenden. Met de unieke automatische vertaalfunctie kun je ook uitbreiden naar internationale markten zonder een meertalig team te hoeven inhuren. \n\nXSellco is ontworpen voor e-commerce en helpt je meer te verkopen met een betere klantervaring, terwijl je tijd kunt vrijmaken om je bedrijf te laten groeien. Met een volledig beeld van je klant, een groot aantal tijdbesparende functies en krachtige rapporten waarmee je verbeterpunten kunt identificeren, maakt xSellco het verkopen via meerdere kanalen net zo eenvoudig als via één kanaal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b0fa6461-f419-428e-9ca9-5dbaa3f251e3.png","url":"https://www.getapp.nl/software/102115/xsellco-helpdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/102115/xsellco-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":71},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/102115/zendesk/vs/xsellco-helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. eDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9448/102115/zendesk/vs/xsellco-helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>