---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Issuetrak. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Issuetrak vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [IT-service software](/directory/1049/it-service/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Issuetrak](https://www.getapp.nl/compare/9448/101433/zendesk/vs/issuetrak)

# Vergelijk Zendesk Suite met Issuetrak

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9448/101433/zendesk/vs/issuetrak

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Issuetrak. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Issuetrak |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 205 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | US$ 876,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Servicerapportage
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Issuetrak

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Servicerapportage
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Issuetrak bekijken](https://www.getapp.nl/software/101433/issuetrak)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9448/101433/zendesk/vs/issuetrak)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Issuetrak vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Issuetrak. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9448/101433/zendesk/vs/issuetrak","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/101433/issuetrak#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/101433/zendesk/vs/issuetrak#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/101433/zendesk/vs/issuetrak#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Issuetrak","description":"IssueTrak is krachtige software voor het bijhouden van problemen en bedrijfsprocesbeheer met een 20-jarige reputatie voor succesvolle implementatie bij duizenden bedrijven wereldwijd in IT, gezondheidszorg, financiën, horeca, overheid, militaire en non-profitorganisaties.  Tot de klanten behoren Ralph Lauren, Pepsi, UPS, Verizon, het Amerikaanse Ministerie van Defensie en Raytheon. \n\nMet deze software kun je automatisch nieuwe problemen toewijzen op basis van je voorkeuren, en het bespaart je tijd met vooraf ingevulde formulieren voor terugkerende problemen die je zelf definieert. Je kunt taken toewijzen aan iedereen in je organisatie, nieuwe taken creëren of een vooraf gedefinieerde groep taken selecteren om aan een probleem toe te voegen. Problemen die via e-mail binnenkomen worden direct op basis van de inhoud bijgehouden en worden automatisch toegewezen, waarbij alle daaropvolgende correspondentie automatisch wordt opgeslagen binnen hetzelfde probleem.\n\nSLA's worden gedefinieerd en gecontroleerd met e-mailmeldingen voor naderende deadlines. Prestatiegegevens worden snel beoordeeld in een aangepast dashboard op basis van KPI's die je zelf selecteert. \n\nControleer, registreer en onderhoud automatisch gegevens over IT-middelen, waarbij middelen worden gekoppeld aan specifieke gebruikers of omgekeerd. Met functies voor het zoeken van middelen of ingebouwde rapporten kun je snel items zoeken, trends ontdekken en gedetailleerde informatie over je middelen binnen en buiten IT ophalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02137692-6f89-45d2-b56f-7244d4b0e3c0.png","url":"https://www.getapp.nl/software/101433/issuetrak","@id":"https://www.getapp.nl/software/101433/issuetrak#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":205},"offers":{"price":"876","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/101433/zendesk/vs/issuetrak#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-service software","position":2,"item":"/directory/1049/it-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Issuetrak","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9448/101433/zendesk/vs/issuetrak","@type":"ListItem"}]}]}
</script>