---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Talkdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Talkdesk vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Servicedesk software](/directory/1249/service-desk/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Talkdesk](https://www.getapp.nl/compare/9448/100659/zendesk/vs/talkdesk)

# Vergelijk Zendesk Suite met Talkdesk

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9448/100659/zendesk/vs/talkdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Talkdesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Talkdesk |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 733 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | US$ 85,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding

### Talkdesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Talkdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/100659/talkdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9448/100659/zendesk/vs/talkdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Talkdesk vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Talkdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9448/100659/zendesk/vs/talkdesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/100659/talkdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/100659/zendesk/vs/talkdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/100659/zendesk/vs/talkdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Talkdesk","description":"Talkdesk is een toonaangevende browsergebaseerde oplossing voor contactcenters die bedrijven over de hele wereld helpt om sterkere klantrelaties te ontwikkelen. Talkdesk wordt vertrouwd door Box, Shopify en duizenden andere toonaangevende klantgerichte bedrijven en ondersteunt medewerkers met een 360-graden beeld van een klant.\n\nMet de Talkdesk-oplossing kunnen bedrijven:\n- meer gepersonaliseerde gesprekken voeren met klanten en prospects;\n- de productiviteit en efficiëntie van teams verbeteren;\n- gegevensgestuurde beslissingen nemen om zakelijke KPI's te verbeteren.\n\nTalkdesk biedt naadloze integratie met zakelijke tools zoals Salesforce, Zendesk, Slack, Desk.com en meer dan 20 andere toonaangevende toepassingen. Met honderden aanpasbare functionaliteiten, waaronder geautomatiseerde workflows, live rapportage en op vaardigheden gebaseerde routering, biedt Talkdesk de ideale contactcenteroplossing voor bedrijven van elke omvang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ffd6a24c-e233-445e-be87-1309087dd181.png","url":"https://www.getapp.nl/software/100659/talkdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/100659/talkdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":733,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"85","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Servicedesk software","position":2,"item":"/directory/1249/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Talkdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9448/100659/zendesk/vs/talkdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/100659/zendesk/vs/talkdesk#breadcrumblist"}]}
</script>