---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Sprinklr. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Sprinklr vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Sprinklr](https://www.getapp.nl/compare/9448/100180/zendesk/vs/sprinklr)

# Vergelijk Zendesk Suite met Sprinklr

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9448/100180/zendesk/vs/sprinklr

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Sprinklr. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Sprinklr |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 90 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | US$ 249,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Sprinklr

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Sprinklr bekijken](https://www.getapp.nl/software/100180/sprinklr)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9448/100180/zendesk/vs/sprinklr)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Sprinklr vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Sprinklr. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9448/100180/zendesk/vs/sprinklr","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/100180/sprinklr#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/100180/zendesk/vs/sprinklr#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/100180/zendesk/vs/sprinklr#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sprinklr","description":"De modules voor social CRM en sociaal bestuur van Sprinklr kunnen worden gebruikt om al je sociale profielen vanaf één platform te beheren. Het Social Engagement-product van Sprinklr kan worden gebruikt om het grote aantal gesprekken op meerdere social mediakanalen te volgen en erop te reageren. Scheid berichtenverkeer in wachtrijen en stel workflows in om gesprekken naar de juiste teams te sturen. Label berichten met behulp van aangepaste macro's en regels en bekijk gespreksthreads. \n\nGebruik de sociale inzichten van Sprinklr om de concurrentie te volgen, de betrokkenheid van het publiek bij te houden en het sentiment, de stemmingen en de markttrends te meten. Social publishing kan worden gebruikt om inhoud te creëren, delen en targeten. De redactionele kalender en de naleving- en goedkeuringsregels van de organisatie kunnen worden gebruikt om consistente inhoud en merkberichten te garanderen. Al je sourced en geproduceerde inhoud kan worden beschermd met behulp van de module voor het beheer van sociale middelen. Deel en hergebruik succesvolle inhoud en identificeer de best presterende inhoud en inhoudproducenten.\n\nSprinklr kan worden gebruikt om samen te werken aan sociale campagnes, van ontwerp tot lancering. Gebruik rapportagestatistieken van meerdere kanalen om de effectiviteit van je inhoud op het rendement weer te geven. Je kunt Sprinklr ook gebruiken om sociale apps te bouwen en sociale activiteiten overal en altijd vanaf elk mobiel apparaat te volgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c48788f2-4ecb-43a8-8af7-a686cfbf18c2.webp","url":"https://www.getapp.nl/software/100180/sprinklr","@id":"https://www.getapp.nl/software/100180/sprinklr#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":90,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9448/100180/zendesk/vs/sprinklr#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Sprinklr","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9448/100180/zendesk/vs/sprinklr","@type":"ListItem"}]}]}
</script>