---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor JIRA Service Management vs. Freshstatus. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: JIRA Service Management vs. Freshstatus vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [JIRA Service Management \<span\>vs.\</span\> Freshstatus](https://www.getapp.nl/compare/91811/116731/jira-service-management/vs/freshstatus)

# Vergelijk JIRA Service Management met Freshstatus

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91811/116731/jira-service-management/vs/freshstatus

> Gedetailleerde vergelijking tussen JIRA Service Management en Freshstatus. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | JIRA Service Management | Freshstatus |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 770 | 73 |
| **Beginprijs** | US$ 20,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### JIRA Service Management

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- For IT Project Management
- IT-incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Locatie bijhouden
- Onderhoudsplanning
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Projectbeheer
- Servicerapportage
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

### Freshstatus

- API
- Aanpasbare sjablonen
- IT-incidentenbeheer
- Onderhoudsplanning
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van JIRA Service Management bekijken](https://www.getapp.nl/software/91811/jira-service-management)
- [Profiel van Freshstatus bekijken](https://www.getapp.nl/software/116731/freshstatus)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91811/116731/jira-service-management/vs/freshstatus)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JIRA Service Management vs. Freshstatus vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor JIRA Service Management vs. Freshstatus. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91811/116731/jira-service-management/vs/freshstatus","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91811/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/116731/freshstatus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91811/116731/jira-service-management/vs/freshstatus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91811/116731/jira-service-management/vs/freshstatus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk is software voor servicebeheer die is gebouwd voor de toekomst en die IT en bedrijven verbindt en ondersteunt via een snelle, verantwoordelijke afhandeling van klantverzoeken.\n\nJira Service Desk is gebaseerd op de Jira-workflow-engine van Atlassian en biedt een collaboratief, agile platform en een goedkope kennisbasis die eenvoudig in te stellen en te schalen en zeer flexibel is en een krachtige maar eenvoudige gebruikerservaring biedt. \n\n- Jira Service Desk maakt het snel en verantwoording afhandelen van klantverzoeken mogelijk.\n- Alle tools die gebruikers out-of-the-box nodig hebben om hun team te ondersteunen.\n- Stel geavanceerde SLA-statistieken in en rapporteer in realtime over de prestaties.\n- Beschikt over een moderne, krachtige maar eenvoudige gebruikerservaring. \n- Help klanten zichzelf te helpen met een slimme kennisbank voor zelfbediening.\n- Het intuïtieve klantenportaal vereist geen training om te gebruiken.\n- Automatiseringsregels zodat gebruikers repetitieve taken kunnen stroomlijnen en agenten meer gedaan kunnen krijgen.\n- Realtime rapporten geven gebruikers en management volledige zichtbaarheid.\n\nJira Service Desk is gebouwd op de Jira workflow-engine, toonaangevend in Gartner's Magic Quadrant en wordt door meer dan 22.000 organisaties wereldwijd gebruikt. Jira Service Desk biedt gebruikers een moderne, flexibele servicedesk-ervaring voor zowel klanten als hun servicedesk-team. Verras klanten, verbeter de efficiëntie en bevorder de bedrijfsprestaties. Jira Service Desk integreert rechtstreeks met Jira Software - de probleembeheersoftware die wordt vertrouwd door meer dan 50.000 klanten wereldwijd.\n\nGeef nieuwe vorm aan wat IT voor bedrijven betekent op de website van Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91811/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91811/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshstatus","description":"Freshstatus van Freshworks biedt bedrijven gratis merkeigen privé- en openbare statuspagina's om gepland onderhoud en incidenten in realtime te communiceren. Incidentsjablonen, privénotities, e-mail- en Twitter-integraties, geautomatiseerde herinneringen en andere tools zijn inbegrepen om de communicatie te stroomlijnen.\n\nMet Freshstatus kunnen gebruikers openbare en privéservicestatuspagina's maken met bedrijfslogo's. Particuliere pagina's bieden interne teams inzicht in de realtime servicestatus, en openbare pagina's kunnen worden gebruikt om klanten te informeren over incidenten of uitvaltijd. Incidenten kunnen worden beheerd en bijgehouden met de incidentsjablonen en realtime updates van Freshstatus. Dankzij privénotities kunnen teams samenwerken en privéberichten in context plaatsen.\n\nDankzij integraties met e-mail en Twitter kunnen gebruikers realtime updates verzenden vanuit Freshstatus. Er kunnen ook meldingen worden verzonden om klanten op aangepaste intervallen te herinneren aan gepland onderhoud. Onderhoudsstatussen worden automatisch bijgewerkt om iedereen op de hoogte te houden van de voortgang. Freshstatus volgt alle statistieken over incidenten, servicebeschikbaarheid en onderhoud en biedt gebruikers inzicht in de gemiddelde oplostijden en incidentfrequentie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/65b06c2f-2db1-4061-88e5-a6aa83957499.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/116731/freshstatus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/116731/freshstatus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":73,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. Freshstatus","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91811/116731/jira-service-management/vs/freshstatus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91811/116731/jira-service-management/vs/freshstatus#breadcrumblist"}]}
</script>