---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor JIRA Service Management vs. IT Glue. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: JIRA Service Management vs. IT Glue vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [JIRA Service Management \<span\>vs.\</span\> IT Glue](https://www.getapp.nl/compare/91811/113707/jira-service-management/vs/itglue)

# Vergelijk JIRA Service Management met IT Glue

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91811/113707/jira-service-management/vs/itglue

> Gedetailleerde vergelijking tussen JIRA Service Management en IT Glue. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | JIRA Service Management | IT Glue |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 770 | 331 |
| **Beginprijs** | US$ 20,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### JIRA Service Management

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- CRM
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Documentbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### IT Glue

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- CRM
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Documentbeheer
- Kennisbankbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van JIRA Service Management bekijken](https://www.getapp.nl/software/91811/jira-service-management)
- [Profiel van IT Glue bekijken](https://www.getapp.nl/software/113707/itglue)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91811/113707/jira-service-management/vs/itglue)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JIRA Service Management vs. IT Glue vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor JIRA Service Management vs. IT Glue. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91811/113707/jira-service-management/vs/itglue","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91811/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/113707/itglue#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91811/113707/jira-service-management/vs/itglue#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91811/113707/jira-service-management/vs/itglue#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk is software voor servicebeheer die is gebouwd voor de toekomst en die IT en bedrijven verbindt en ondersteunt via een snelle, verantwoordelijke afhandeling van klantverzoeken.\n\nJira Service Desk is gebaseerd op de Jira-workflow-engine van Atlassian en biedt een collaboratief, agile platform en een goedkope kennisbasis die eenvoudig in te stellen en te schalen en zeer flexibel is en een krachtige maar eenvoudige gebruikerservaring biedt. \n\n- Jira Service Desk maakt het snel en verantwoording afhandelen van klantverzoeken mogelijk.\n- Alle tools die gebruikers out-of-the-box nodig hebben om hun team te ondersteunen.\n- Stel geavanceerde SLA-statistieken in en rapporteer in realtime over de prestaties.\n- Beschikt over een moderne, krachtige maar eenvoudige gebruikerservaring. \n- Help klanten zichzelf te helpen met een slimme kennisbank voor zelfbediening.\n- Het intuïtieve klantenportaal vereist geen training om te gebruiken.\n- Automatiseringsregels zodat gebruikers repetitieve taken kunnen stroomlijnen en agenten meer gedaan kunnen krijgen.\n- Realtime rapporten geven gebruikers en management volledige zichtbaarheid.\n\nJira Service Desk is gebouwd op de Jira workflow-engine, toonaangevend in Gartner's Magic Quadrant en wordt door meer dan 22.000 organisaties wereldwijd gebruikt. Jira Service Desk biedt gebruikers een moderne, flexibele servicedesk-ervaring voor zowel klanten als hun servicedesk-team. Verras klanten, verbeter de efficiëntie en bevorder de bedrijfsprestaties. Jira Service Desk integreert rechtstreeks met Jira Software - de probleembeheersoftware die wordt vertrouwd door meer dan 50.000 klanten wereldwijd.\n\nGeef nieuwe vorm aan wat IT voor bedrijven betekent op de website van Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91811/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91811/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"IT Glue","description":"IT Glue is een cloudgebaseerd SOC 2-conform IT-documentatieplatform dat is ontworpen om managed service providers (MSP's) te helpen bij het beheren van hun documentatie en het verminderen van de tijd die ze besteden aan het zoeken naar belangrijke informatie. De software biedt flexibele bedrijfsmiddelentracering, automatisering van documentatie, relatietoewijzingen, checklists, workflows en meer.\n\nMet IT Glue kunnen gebruikers aangepaste checklists met actie-items maken en deze toewijzen aan teamleden, teamworkflows beheren en de status van kritieke taken volgen. Checklistsjablonen kunnen worden ingezet om gestandaardiseerde processen te maken voor gebruik in de hele organisatie. Processen kunnen ook herhaalbaar worden gemaakt door het genereren en opslaan van documenten over de kennisbasis en standaard werkwijzes (SOP). Diagrammen kunnen voor de duidelijkheid worden ingesloten en artikelen kunnen worden gekoppeld aan andere documentatie die is opgeslagen in IT Glue. Met de hulpprogramma's voor relatietoewijzingen kunnen gebruikers gerelateerde items koppelen, met als doel de zelfbedieningscultuur binnen organisaties te versterken.\n\nMet Runbooks kunnen gebruikers pdf-documentatiepakketten maken voor offline toegang tot de gestructureerde informatie die is opgeslagen in IT Glue. Meerdere runbooks kunnen tegelijkertijd worden aangemaakt voor alle, meerdere of individuele klanten. Granulaire toegangscontroles en machtigingen geven gebruikers volledige controle over welke documenten worden gedeeld. Met de onveranderlijke tools voor auditspoor en versiebeheer kunnen gebruikers verwijderde items herstellen en terugkeren naar eerdere versies van documenten. Domeinen, apparaten, wachtwoorden, SSL-certificaten en aangepaste middelen krijgen allemaal automatisch verschillende versies. De API van IT Glue maakt integratie met andere platforms en uitbreiding van documentatie mogelijk, door programmatische lees- of schrijftoegang tot accountgegevens te bieden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d20fd662-6239-4007-8cd6-c1a2b425e70d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/113707/itglue","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/113707/itglue#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":331,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. IT Glue","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91811/113707/jira-service-management/vs/itglue","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91811/113707/jira-service-management/vs/itglue#breadcrumblist"}]}
</script>