---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Salesforce Service Cloud vs. Thematic. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Salesforce Service Cloud vs. Thematic vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>vs.\</span\> Thematic](https://www.getapp.nl/compare/91754/116287/salesforce-1-service-cloud/vs/thematic)

# Vergelijk Salesforce Service Cloud met Thematic

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91754/116287/salesforce-1-service-cloud/vs/thematic

> Gedetailleerde vergelijking tussen Salesforce Service Cloud en Thematic. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Salesforce Service Cloud | Thematic |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 820 | 15 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 2.000,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Gegevens importeren en exporteren
- Kennisbeheer
- Markeren
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

### Thematic

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Gegevens importeren en exporteren
- Kennisbeheer
- Markeren
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Slepen en neerzetten
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Salesforce Service Cloud bekijken](https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profiel van Thematic bekijken](https://www.getapp.nl/software/116287/thematic)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91754/116287/salesforce-1-service-cloud/vs/thematic)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Service Cloud vs. Thematic vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Salesforce Service Cloud vs. Thematic. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91754/116287/salesforce-1-service-cloud/vs/thematic","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/116287/thematic#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91754/116287/salesforce-1-service-cloud/vs/thematic#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91754/116287/salesforce-1-service-cloud/vs/thematic#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"7 belangrijke manieren waarop Service Cloud bedrijven in staat stelt om wrijvingsloze service te leveren:\n\nCONSOLE\nMet Service Cloud kun je al je zaken sneller beheren, in een unified agent-ervaring. Het Salesforce1-platform brengt de console tot leven - op je desktop en mobiele apparaten.\n\nCOMMUNITIES\nMet Service Cloud Communities kunnen klanten zichzelf en elkaar helpen. Waar ze ook zijn en op welk apparaat ze zich ook bevinden, communities bieden ze de tools voor probleemoplossing met zelfbediening.\n\nMULTI-CHANNEL\nMulti-channel klantenservice is een heel nieuw programma. Met verbonden objecten en voorspellende intelligentie geeft Service Cloud je de mogelijkheid om de klantenservice van de toekomst te bieden. Nu.\n\nKENNIS\nZoek snel in je kennisbank naar relevante antwoorden. Of maak het klanten gemakkelijk om het zelf te doen. Hoe dan ook, je klanten krijgen de antwoorden die ze nodig hebben, precies zoals ze dat willen.\n\nSOCIALE SERVICE\nLever service aan je klanten op de sociale mediakanalen, waar ze maar wonen en welk apparaat ze ook gebruiken. Geef je agenten de tools voor samenwerking waarmee ze een uitstekende klantenservice kunnen leveren.\n\nSAMENWERKING TUSSEN AGENTEN\nMet Chatter kunnen agenten zaken snel doorsturen naar experts om zaken sneller af te sluiten. Met het Salesforce1-platform is je Chatter-feed geïntegreerd in de Service Cloud-console voor een daadwerkelijk uniforme ervaring, zowel op je desktop als op een mobiel apparaat.\n\nMOBIEL\nBeheer Service Cloud-zaken overal met het Salesforce1-platform - een snel en slim platform voor klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Thematic","description":"Je klanten laten feedback achter op vele kanalen: enquêtes, reviews, forums, klachten, livechat, sociale media, callcenter-interacties. Het is moeilijk om dit allemaal op één plek samen te voegen en het is nog moeilijker om te achterhalen wat klanten eigenlijk zeggen. Thematic maakt het gemakkelijk om klantbehoeften te verzamelen, te analyseren en erover te rapporteren. \n\n• Verzameling: meer dan 100 native integraties en een API om alle feedback op één plek te verzamelen.\n\n• Analyse: gebruikt nieuwe NLP- en Machine Learning-methoden om thema's in je gegevens te ontdekken en laat je ze bewerken om de resultaten relevant te maken.\n\n• Rapportage: koppelt feedback aan klantstatistieken en financiële gegevens, berekent de impact op statistieken, laat duidelijk zien waarom je statistieken verslechteren en waar je prioriteit aan moet geven. Het biedt dashboards, e-mailrapportage en PowerPoint-exportmogelijkheden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b655c0e1-6dc0-462a-b356-7cf82769d914.png","url":"https://www.getapp.nl/software/116287/thematic","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/116287/thematic#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"2000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. Thematic","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91754/116287/salesforce-1-service-cloud/vs/thematic","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91754/116287/salesforce-1-service-cloud/vs/thematic#breadcrumblist"}]}
</script>