---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Salesforce Service Cloud vs. PhoneBurner. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Salesforce Service Cloud vs. PhoneBurner vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM-software voor makelaars](/directory/767/real-estate-crm/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>vs.\</span\> PhoneBurner](https://www.getapp.nl/compare/91754/102341/salesforce-1-service-cloud/vs/phoneburner)

# Vergelijk Salesforce Service Cloud met PhoneBurner

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91754/102341/salesforce-1-service-cloud/vs/phoneburner

> Gedetailleerde vergelijking tussen Salesforce Service Cloud en PhoneBurner. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Salesforce Service Cloud | PhoneBurner |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 825 | 176 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 165,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Documentbeheer
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer

### PhoneBurner

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Documentbeheer
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer

## Links

- [Profiel van Salesforce Service Cloud bekijken](https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profiel van PhoneBurner bekijken](https://www.getapp.nl/software/102341/phoneburner)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91754/102341/salesforce-1-service-cloud/vs/phoneburner)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Service Cloud vs. PhoneBurner vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Salesforce Service Cloud vs. PhoneBurner. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91754/102341/salesforce-1-service-cloud/vs/phoneburner","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/102341/phoneburner#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91754/102341/salesforce-1-service-cloud/vs/phoneburner#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91754/102341/salesforce-1-service-cloud/vs/phoneburner#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"7 belangrijke manieren waarop Service Cloud bedrijven in staat stelt om wrijvingsloze service te leveren:\n\nCONSOLE\nMet Service Cloud kun je al je zaken sneller beheren, in een unified agent-ervaring. Het Salesforce1-platform brengt de console tot leven - op je desktop en mobiele apparaten.\n\nCOMMUNITIES\nMet Service Cloud Communities kunnen klanten zichzelf en elkaar helpen. Waar ze ook zijn en op welk apparaat ze zich ook bevinden, communities bieden ze de tools voor probleemoplossing met zelfbediening.\n\nMULTI-CHANNEL\nMulti-channel klantenservice is een heel nieuw programma. Met verbonden objecten en voorspellende intelligentie geeft Service Cloud je de mogelijkheid om de klantenservice van de toekomst te bieden. Nu.\n\nKENNIS\nZoek snel in je kennisbank naar relevante antwoorden. Of maak het klanten gemakkelijk om het zelf te doen. Hoe dan ook, je klanten krijgen de antwoorden die ze nodig hebben, precies zoals ze dat willen.\n\nSOCIALE SERVICE\nLever service aan je klanten op de sociale mediakanalen, waar ze maar wonen en welk apparaat ze ook gebruiken. Geef je agenten de tools voor samenwerking waarmee ze een uitstekende klantenservice kunnen leveren.\n\nSAMENWERKING TUSSEN AGENTEN\nMet Chatter kunnen agenten zaken snel doorsturen naar experts om zaken sneller af te sluiten. Met het Salesforce1-platform is je Chatter-feed geïntegreerd in de Service Cloud-console voor een daadwerkelijk uniforme ervaring, zowel op je desktop als op een mobiel apparaat.\n\nMOBIEL\nBeheer Service Cloud-zaken overal met het Salesforce1-platform - een snel en slim platform voor klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.nl/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":825},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PhoneBurner","description":"PhoneBurner is een platform voor krachtige belfuncties en verkoopbevordering dat de productiviteit aan de telefoon met 447% verhoogt - zonder extra software. Dit systeem automatiseert herhalende workflows en helpt verkopers 3-4 keer zo veel live gesprekken te voeren. Meer spreektijd. Minder taken. Meer mogelijkheden om deals te sluiten.\n\nDeze software is cloudgebaseerd en vereist geen software-installatie. Gebruikers kunnen overal inloggen en belsessies uitvoeren met elke telefoon of de softphone van dit platform.  Geniet van 100% vertragingsvrije verbindingen. Geen vervelende pauze. Geen vertraging. Geen verbroken verbindingen. \n\nMet de meegeleverde CRM (API, Salesforce en andere integraties beschikbaar) kunnen gebruikers op intelligente wijze leads filteren voor betere belsessies. Bel 60-80 contactpersonen per uur. Verzend voicemails onmiddellijk en verstuur aangepaste e-mails op basis van het gespreksresultaat. Pas dispositiesets aan, maak notities, plan vervolgacties en meer. Functies voor gespreksopname, doorverbinden en lokale ID zijn beschikbaar.\n\nMet de bedrijfseigen SmartSender-functie van PhoneBurner kun je SmartPacks van hulpbronnen (individuele of groepen documenten, afbeeldingen, video, weblinks, enz.) creëren die direct aan e-mails kunnen worden toegevoegd. Gebruikers worden in realtime gewaarschuwd wanneer er e-mails worden geopend, op links wordt geklikt, video's en bijlagen worden bekeken, enz. voor perfect getimede vervolgacties. SmartSender is ook geïntegreerd met \"retargeting\", zodat gebruikers gerichte advertenties kunnen tonen aan contactpersonen terwijl ze op internet, Facebook of Twitter zitten.\n\nPhoneBurner-teamaccounts bevatten administratieve controles, geavanceerde realtime rapportage en analyse, LeadStream slimme leaddistributie en geautomatiseerde contentuitwisseling waaronder oproepscripts, dispositiesets, e-mails en meer. Volumekortingen zijn beschikbaar op basis van teamomvang en duur van de termijn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f500c587-aa1d-4563-a330-ca26b77e114a.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/102341/phoneburner","@id":"https://www.getapp.nl/software/102341/phoneburner#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":176},"offers":{"price":"165","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91754/102341/salesforce-1-service-cloud/vs/phoneburner#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-software voor makelaars","position":2,"item":"/directory/767/real-estate-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. PhoneBurner","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91754/102341/salesforce-1-service-cloud/vs/phoneburner","@type":"ListItem"}]}]}
</script>