---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ServiceNow vs. SapphireIMS. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ServiceNow vs. SapphireIMS vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Configuration management tools](/directory/2067/configuration-tools/software) > [ServiceNow \<span\>vs.\</span\> SapphireIMS](https://www.getapp.nl/compare/9156/123747/servicenow/vs/sapphireims)

# Vergelijk ServiceNow met SapphireIMS

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9156/123747/servicenow/vs/sapphireims

> Gedetailleerde vergelijking tussen ServiceNow en SapphireIMS. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | ServiceNow | SapphireIMS |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 352 | 65 |
| **Beginprijs** | US$ 100,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### ServiceNow

- API
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Beschikbaarheidsbeheer
- Bewaking
- Compliancebeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kosten bijhouden
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Releasebeheer
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### SapphireIMS

- API
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Beschikbaarheidsbeheer
- Bewaking
- Compliancebeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kosten bijhouden
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Releasebeheer
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van ServiceNow bekijken](https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow)
- [Profiel van SapphireIMS bekijken](https://www.getapp.nl/software/123747/sapphireims)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9156/123747/servicenow/vs/sapphireims)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ServiceNow vs. SapphireIMS vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ServiceNow vs. SapphireIMS. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9156/123747/servicenow/vs/sapphireims","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/123747/sapphireims#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9156/123747/servicenow/vs/sapphireims#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9156/123747/servicenow/vs/sapphireims#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"ServiceNow","description":"ServiceNow biedt een brede selectie van geïntegreerde IT-servicebeheertools en -toepassingen, elk met meerdere functiesets en mogelijkheden. De kernproducten vallen onder 5 hoofdcategorieën: IT service automation toepassingen, project portfoliomanagement, IT bedrijfsmanagement, toepassingen voor gedeelde diensten (voor faciliteiten, buitendienst en HR) en ServiceNow Express, een ITSM voor ondernemingen van elke omvang. \n\nServiceNow biedt ook een platform voor service-automatisering om bestaande toepassingen aan te passen, informatie tussen toepassingen te delen of aangepaste toepassingen te bouwen. Er is ook een ServiceWatch-product dat helpt bij het ontdekken en in kaart brengen van relaties tussen IT-componenten en incidenten, met dashboards die realtime inzicht geven in de gezondheid van de zakelijke services. ServiceNow Discovery kan worden gebruikt om IP-compatibele configuratie-items (CI's) te identificeren, hun onderlinge afhankelijkheden in kaart te brengen en de gegevens te exporteren naar de ServiceNow Configuration Management-database.\n\nServiceNow Express is het ITSM-product voor bedrijven van elke omvang en bevat een scala aan functies. De oplossing biedt end-to-end incidentbeheer met visuele taakborden en tickets, prioriteitsinstelling en activa- en configuratiecontrole. Je kunt ook rapporten over alle zakelijke KPI's en statistieken via dashboards, grafieken en diagrammen genereren. \n\nServiceNow IT service automation toepassingen omvatten activabeheer, wijzigings- en releasebeheer, configuratiebeheer, incident, IT-kosten en probleembeheer en een servicecatalogus. ServiceNow Service Catalog helpt de klantervaring te verbeteren door gebruikers een klantgerichte storefront te bieden voor toegang tot zelfhulp, indienen van IT-aanvragen en logproblemen en het bijhouden van voortgang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":352},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SapphireIMS","description":"SapphireIMS is een cloudgebaseerd en lokaal pakket voor IT-servicebeheer dat is ontworpen om bedrijven te helpen bij het beheren van activiteiten tussen service desks, levenscyclussen van bedrijfsmiddelen, naleving en voorraadbeheer, IT-automatisering en meer. Het bevat een BSM (Business Service Manager), waarmee IT-afdelingen proactief de gezondheid en beschikbaarheid van diensten en infrastructuur kunnen controleren, waaronder servers, databases, netwerkapparaten, domeincontrollers en virtuele machines. De BSM-toepassing houdt ook een gebeurtenislogboek op uurbasis bij voor elk apparaat en initieert automatisch corrigerende acties, voor het geval er een fout wordt gevonden in gedefinieerde parameters.\n\nMet de inventaris- en compliancemanager van SapphireIMS kunnen beheerders de zichtbaarheid van IT-middelen beheren, de naleving van software- of hardware-inventarislicenties waarborgen, apparaten in het netwerk ontdekken met behulp van ontdekkingsmethoden met of zonder medewerkers en activa organiseren in een hiërarchische structuur voor analyse op verschillende inkoopniveaus. Bedrijven kunnen de serviceautomatiseringsmanager gebruiken om terugkerende taken te automatiseren, zoals routineonderhoud, onboarding van medewerkers of offboarding, beleidshandhaving, periodieke scans, patchimplementatie en meer. Het biedt ook een pakket voor activabeheer, waarmee IT-professionals de hele levenscyclus van zowel IT- als niet-IT-middelen kunnen stroomlijnen, van inkoop en registratie in CMDB (Configuration Management Database) tot registratie van buitengebruikstelling in overeenstemming met zakelijke workflows.\n\nDe ITIL-gecertificeerde service desk van SapphireIMS verbetert de dienstverlening door klanten in staat te stellen incidenten te registreren via een zelfbedieningsportal, telefoon, e-mail of sms en tickets te categoriseren op basis van verschillende factoren om naar de juiste bronnen te routeren. Andere functies zijn onder meer probleembeheer, financiële rapportage, mobiele helpdesk, aanpasbare workflows, servicecatalogusbeheer, contractbeheer, barcoding en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5652ed1-fe34-4011-9315-f0a2a717c0c8.png","url":"https://www.getapp.nl/software/123747/sapphireims","@id":"https://www.getapp.nl/software/123747/sapphireims#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":65},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9156/123747/servicenow/vs/sapphireims#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Configuration management tools","position":2,"item":"/directory/2067/configuration-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs. SapphireIMS","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9156/123747/servicenow/vs/sapphireims","@type":"ListItem"}]}]}
</script>