---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ServiceNow vs. Jitbit Helpdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ServiceNow vs. Jitbit Helpdesk vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Configuration management tools](/directory/2067/configuration-tools/software) > [ServiceNow \<span\>vs.\</span\> Jitbit Helpdesk](https://www.getapp.nl/compare/9156/100637/servicenow/vs/jitbit-help-desk)

# Vergelijk ServiceNow met Jitbit Helpdesk

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/9156/100637/servicenow/vs/jitbit-help-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen ServiceNow en Jitbit Helpdesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | ServiceNow | Jitbit Helpdesk |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 350 | 33 |
| **Beginprijs** | US$ 100,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### ServiceNow

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Assets volgen
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Kennisbankbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Multicloudbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Realtime chatten
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

### Jitbit Helpdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Kennisbankbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Rapportage en analyse
- Realtime chatten
- Ticketbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van ServiceNow bekijken](https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow)
- [Profiel van Jitbit Helpdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/100637/jitbit-help-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/9156/100637/servicenow/vs/jitbit-help-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ServiceNow vs. Jitbit Helpdesk vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ServiceNow vs. Jitbit Helpdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/9156/100637/servicenow/vs/jitbit-help-desk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/100637/jitbit-help-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9156/100637/servicenow/vs/jitbit-help-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9156/100637/servicenow/vs/jitbit-help-desk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl"},{"name":"ServiceNow","description":"ServiceNow biedt een brede selectie van geïntegreerde IT-servicebeheertools en -toepassingen, elk met meerdere functiesets en mogelijkheden. De kernproducten vallen onder 5 hoofdcategorieën: IT service automation toepassingen, project portfoliomanagement, IT bedrijfsmanagement, toepassingen voor gedeelde diensten (voor faciliteiten, buitendienst en HR) en ServiceNow Express, een ITSM voor ondernemingen van elke omvang. \n\nServiceNow biedt ook een platform voor service-automatisering om bestaande toepassingen aan te passen, informatie tussen toepassingen te delen of aangepaste toepassingen te bouwen. Er is ook een ServiceWatch-product dat helpt bij het ontdekken en in kaart brengen van relaties tussen IT-componenten en incidenten, met dashboards die realtime inzicht geven in de gezondheid van de zakelijke services. ServiceNow Discovery kan worden gebruikt om IP-compatibele configuratie-items (CI's) te identificeren, hun onderlinge afhankelijkheden in kaart te brengen en de gegevens te exporteren naar de ServiceNow Configuration Management-database.\n\nServiceNow Express is het ITSM-product voor bedrijven van elke omvang en bevat een scala aan functies. De oplossing biedt end-to-end incidentbeheer met visuele taakborden en tickets, prioriteitsinstelling en activa- en configuratiecontrole. Je kunt ook rapporten over alle zakelijke KPI's en statistieken via dashboards, grafieken en diagrammen genereren. \n\nServiceNow IT service automation toepassingen omvatten activabeheer, wijzigings- en releasebeheer, configuratiebeheer, incident, IT-kosten en probleembeheer en een servicecatalogus. ServiceNow Service Catalog helpt de klantervaring te verbeteren door gebruikers een klantgerichte storefront te bieden voor toegang tot zelfhulp, indienen van IT-aanvragen en logproblemen en het bijhouden van voortgang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":350},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"JitBit Help Desk is een systeemapplicatie voor support tickets die alle basisfuncties omvat die van dit soort app worden verwacht: ticketrouting, ticketfilters en categorisatie, kennisbank, standaardantwoorden en auto-responder, bestandsbijlagen, volgen van goederen en rapportage. Bovendien is JitBit meertalig en heeft het een native Android- en iPhone-app die is geoptimaliseerd voor zowel smartphones als tablets. JitBit Help Desk biedt automatiseringsregels om aangepaste acties te definiëren die door bepaalde gebeurtenissen worden geactiveerd. \n\nJitBit Help Desk maakt gebruik van een ticketrasterweergave om de status van alle nieuwe en lopende tickets weer te geven: het raster gebruikt filters om je weergave van alle tickets aan te passen. Je kunt ook tickets groeperen en samenvoegen, tickets categoriseren en tickets toewijzen aan specifieke teamleden. Je kunt tickets taggen en meerdere tags toevoegen aan tickets zoals \"beoordeling\", \"functieverzoek\" enzovoorts. Door het gebruik van filters, categorieën en tags stelt JitBit Help Desk je in staat rapporten te genereren om team- en zakelijke KPI's te meten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec01df35-65e8-4e23-9a3f-f19c4f3693e4.png","url":"https://www.getapp.nl/software/100637/jitbit-help-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/100637/jitbit-help-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Configuration management tools","position":2,"item":"/directory/2067/configuration-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs. Jitbit Helpdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/9156/100637/servicenow/vs/jitbit-help-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/9156/100637/servicenow/vs/jitbit-help-desk#breadcrumblist"}]}
</script>