---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Intercom vs. Medallia Concierge. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Intercom vs. Medallia Concierge vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Marketing automation software](/directory/308/marketing-automation/software) > [Intercom \<span\>vs.\</span\> Medallia Concierge](https://www.getapp.nl/compare/91379/110749/intercom/vs/zingle)

# Vergelijk Intercom met Medallia Concierge

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91379/110749/intercom/vs/zingle

> Gedetailleerde vergelijking tussen Intercom en Medallia Concierge. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Intercom | Medallia Concierge |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 1131 | 117 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | US$ 179,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Intercom

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Batchcommunicatie
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Doorgave menselijke medewerker
- Een-op-een berichten
- Engagement tracking
- Klantensegmenten
- Marketing via meerdere kanalen
- Massa-sms
- Messaging in twee richtingen
- Rapportage en analyse
- SMS Marketing
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer

### Medallia Concierge

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Batchcommunicatie
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Doorgave menselijke medewerker
- Een-op-een berichten
- Engagement tracking
- Klantensegmenten
- Marketing via meerdere kanalen
- Massa-sms
- Messaging in twee richtingen
- Rapportage en analyse
- SMS Marketing
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer

## Links

- [Profiel van Intercom bekijken](https://www.getapp.nl/software/91379/intercom)
- [Profiel van Medallia Concierge bekijken](https://www.getapp.nl/software/110749/zingle)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91379/110749/intercom/vs/zingle)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Intercom vs. Medallia Concierge vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Intercom vs. Medallia Concierge. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91379/110749/intercom/vs/zingle","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91379/intercom#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/110749/zingle#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91379/110749/intercom/vs/zingle#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91379/110749/intercom/vs/zingle#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom is een platform voor klantcommunicatie met een reeks geïntegreerde producten voor elk team, inclusief verkoop, marketing, producten en ondersteuning. De producten ondersteunen gerichte communicatie met klanten op je website, in je web- en mobiele apps en via e-mail.\n\nDit in tegenstelling tot de oude manier waarbij een bedrijf een wirwar van eindpuntoplossingen gebruikt, zoals marketing automation of helpdeskproducten, en elk team in een silo functioneert. Dit maakt het moeilijk voor teams om samen te werken en op elkaar afgestemd te zijn, wat leidt tot een onsamenhangende en zeer onpersoonlijke ervaring voor de klant.\n\nDe meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91379/intercom","@id":"https://www.getapp.nl/software/91379/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Medallia Concierge","description":"Zingle is een platform voor realtime zakelijke sms-berichten dat communicatie mogelijk maakt tussen bedrijven en hun klanten via sms en andere mobieleberichtenkanalen. De oplossing biedt zowel kleine als grote bedrijven een geïntegreerde inbox voor klantcommunicatie en teamsamenwerking. Gebruikers kunnen contactpersonen segmenteren, geautomatiseerde berichtenstromen instellen en prestaties bijhouden met rapportage en analyses.\n\nBedrijven kunnen hun klanten of contactpersonen segmenteren en labelen op basis van specifieke categorieën, met dynamische segmentatie waarmee gebruikers regels (of filters) kunnen creëren om contactpersonen automatisch toe te voegen of te verwijderen. Met groepsberichten kunnen gebruikers filters en labels gebruiken om berichten in bulk te verzenden en in een oogwenk verbinding te maken met meerdere contactpersonen. Met aanpasbare velden kunnen bedrijven klantprofielen creëren die voldoen aan de behoeften van hun bedrijf, waaronder velden zoals afspraken, status, in- en uitchecken en meer. \n\nMet de teaminbox van Zingle kunnen gebruikers realtime berichten ontvangen vanuit alle kanalen voor zowel klantcommunicatie als teamsamenwerking. Gebruikers kunnen opgeslagen antwoorden en berichtsjablonen creëren om efficiënter te reageren en de ingebouwde vertaalfunctie gebruiken om meer dan 90 talen te vertalen om zonder belemmeringen met elke klant te communiceren. Extra functionaliteiten zijn onder andere interne notities, vertraagde berichten, integraties met PMS (Property Management System), emoji's, automatische reacties, ondersteuning voor opt-in/opt-out, mms-berichten en meer. \n\nGebruikers kunnen voor het reageren op klanten verschillende automatiseringen genaamd 'Zings' aanpassen, die kunnen worden afgestemd op zakelijke behoeften. Zingle stelt gebruikers in staat om te kiezen uit meer dan 25 geautomatiseerde acties, zoals 'als-dan'-actieberichten, en om filters en voorwaarden te gebruiken voor het intelligent automatiseren van communicatie en reacties. Analytics en rapportage helpen bedrijven de prestaties bij te houden en te maximaliseren om op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/58a24dc4-448b-4d56-9bd1-c751a5edd4be.png","url":"https://www.getapp.nl/software/110749/zingle","@id":"https://www.getapp.nl/software/110749/zingle#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":117},"offers":{"price":"179","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91379/110749/intercom/vs/zingle#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Marketing automation software","position":2,"item":"/directory/308/marketing-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom vs. Medallia Concierge","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91379/110749/intercom/vs/zingle","@type":"ListItem"}]}]}
</script>