---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshservice vs. IT Glue. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshservice vs. IT Glue vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [MSP-software (Managed service provider)](/directory/645/managed-service-providers-msp/software) > [Freshservice \<span\>vs.\</span\> IT Glue](https://www.getapp.nl/compare/91351/113707/freshservice/vs/itglue)

# Vergelijk Freshservice met IT Glue

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91351/113707/freshservice/vs/itglue

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshservice en IT Glue. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshservice | IT Glue |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 714 | 331 |
| **Beginprijs** | € 15,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshservice

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Active Directory-integratie (AD)
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Documentbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Wachtwoordbeheer
- Zelfserviceportal

### IT Glue

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Active Directory-integratie (AD)
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Documentbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Wachtwoordbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshservice bekijken](https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice)
- [Profiel van IT Glue bekijken](https://www.getapp.nl/software/113707/itglue)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91351/113707/freshservice/vs/itglue)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice vs. IT Glue vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshservice vs. IT Glue. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91351/113707/freshservice/vs/itglue","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/113707/itglue#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91351/113707/freshservice/vs/itglue#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91351/113707/freshservice/vs/itglue#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice is een cloudgebaseerde oplossing voor de servicedesk en IT-servicebeheer (ITSM) die momenteel wereldwijd meer dan 10.000 klanten uit het MKB, middelgrote bedrijven en grote ondernemingen ondersteunt.\n\nFreshservice is ontworpen op basis van ITIL-best practices om IT-organisaties te helpen zich te concentreren op wat het belangrijkst is: uitzonderlijke dienstverlening en klanttevredenheid. Naast ondersteuning voor hun servicedesk en ITSM-behoeften, kiezen deze klanten voor Freshservice op basis van het gebruiksgemak, snelheid van installatie, klantenservice en betaalbaarheid.\n\nFreshservice heeft een intuïtieve gebruikersinterface, is moeiteloos configureerbaar en aanpasbaar om te voldoen aan de exacte vereisten van klanten en is gemakkelijk te integreren met andere bedrijfs- en IT-systemen. Native integraties met een aantal populaire clouddiensten zoals Google Apps, Dropbox, AWS en Bomgar versnellen ook de implementatie en het bereik.\n\nFreshservice maakt deel uit van de Freshworks-productfamilie, wiens vlaggenschip bestaat uit Freshdesk, de toonaangevende oplossing voor klantenondersteuning, met meer dan 100.000 klanten over de hele wereld, waaronder Cisco, Honda, 3M, The Atlantic en QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":714,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"IT Glue","description":"IT Glue is een cloudgebaseerd SOC 2-conform IT-documentatieplatform dat is ontworpen om managed service providers (MSP's) te helpen bij het beheren van hun documentatie en het verminderen van de tijd die ze besteden aan het zoeken naar belangrijke informatie. De software biedt flexibele bedrijfsmiddelentracering, automatisering van documentatie, relatietoewijzingen, checklists, workflows en meer.\n\nMet IT Glue kunnen gebruikers aangepaste checklists met actie-items maken en deze toewijzen aan teamleden, teamworkflows beheren en de status van kritieke taken volgen. Checklistsjablonen kunnen worden ingezet om gestandaardiseerde processen te maken voor gebruik in de hele organisatie. Processen kunnen ook herhaalbaar worden gemaakt door het genereren en opslaan van documenten over de kennisbasis en standaard werkwijzes (SOP). Diagrammen kunnen voor de duidelijkheid worden ingesloten en artikelen kunnen worden gekoppeld aan andere documentatie die is opgeslagen in IT Glue. Met de hulpprogramma's voor relatietoewijzingen kunnen gebruikers gerelateerde items koppelen, met als doel de zelfbedieningscultuur binnen organisaties te versterken.\n\nMet Runbooks kunnen gebruikers pdf-documentatiepakketten maken voor offline toegang tot de gestructureerde informatie die is opgeslagen in IT Glue. Meerdere runbooks kunnen tegelijkertijd worden aangemaakt voor alle, meerdere of individuele klanten. Granulaire toegangscontroles en machtigingen geven gebruikers volledige controle over welke documenten worden gedeeld. Met de onveranderlijke tools voor auditspoor en versiebeheer kunnen gebruikers verwijderde items herstellen en terugkeren naar eerdere versies van documenten. Domeinen, apparaten, wachtwoorden, SSL-certificaten en aangepaste middelen krijgen allemaal automatisch verschillende versies. De API van IT Glue maakt integratie met andere platforms en uitbreiding van documentatie mogelijk, door programmatische lees- of schrijftoegang tot accountgegevens te bieden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d20fd662-6239-4007-8cd6-c1a2b425e70d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/113707/itglue","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/113707/itglue#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":331,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"MSP-software (Managed service provider)","position":2,"item":"/directory/645/managed-service-providers-msp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. IT Glue","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91351/113707/freshservice/vs/itglue","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91351/113707/freshservice/vs/itglue#breadcrumblist"}]}
</script>