---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshservice vs. Avochato. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshservice vs. Avochato vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshservice \<span\>vs.\</span\> Avochato](https://www.getapp.nl/compare/91351/108663/freshservice/vs/avochato)

# Vergelijk Freshservice met Avochato

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91351/108663/freshservice/vs/avochato

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshservice en Avochato. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshservice | Avochato |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 791 | 135 |
| **Beginprijs** | € 15,00 | US$ 1,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshservice

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Casusbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Mobiele waarschuwingen
- Opdrachtenbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjablonen
- Ticketbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Avochato

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Casusbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Mobiele waarschuwingen
- Opdrachtenbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjablonen
- Ticketbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshservice bekijken](https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice)
- [Profiel van Avochato bekijken](https://www.getapp.nl/software/108663/avochato)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91351/108663/freshservice/vs/avochato)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice vs. Avochato vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshservice vs. Avochato. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91351/108663/freshservice/vs/avochato","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/108663/avochato#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91351/108663/freshservice/vs/avochato#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91351/108663/freshservice/vs/avochato#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice is een cloudgebaseerde oplossing voor de servicedesk en IT-servicebeheer (ITSM) die momenteel wereldwijd meer dan 10.000 klanten uit het MKB, middelgrote bedrijven en grote ondernemingen ondersteunt.\n\nFreshservice is ontworpen op basis van ITIL-best practices om IT-organisaties te helpen zich te concentreren op wat het belangrijkst is: uitzonderlijke dienstverlening en klanttevredenheid. Naast ondersteuning voor hun servicedesk en ITSM-behoeften, kiezen deze klanten voor Freshservice op basis van het gebruiksgemak, snelheid van installatie, klantenservice en betaalbaarheid.\n\nFreshservice heeft een intuïtieve gebruikersinterface, is moeiteloos configureerbaar en aanpasbaar om te voldoen aan de exacte vereisten van klanten en is gemakkelijk te integreren met andere bedrijfs- en IT-systemen. Native integraties met een aantal populaire clouddiensten zoals Google Apps, Dropbox, AWS en Bomgar versnellen ook de implementatie en het bereik.\n\nFreshservice maakt deel uit van de Freshworks-productfamilie, wiens vlaggenschip bestaat uit Freshdesk, de toonaangevende oplossing voor klantenondersteuning, met meer dan 100.000 klanten over de hele wereld, waaronder Cisco, Honda, 3M, The Atlantic en QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":791,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Avochato","description":"Avochato is een cloudgebaseerde oplossing voor tekst/sms-berichten die is gericht op verkoop-, ondersteunings- en marketingteams, waarmee gebruikers berichten van en naar klanten kunnen verzenden, ontvangen, beheren en eraan samenwerken. Het systeem kan ook worden gebruikt om de communicatie te beheren met veldmedewerkers en externe medewerkers, waaronder schoonmakers, technici, inspecteurs en professionals in de gezondheidszorg.\n\nAvochato biedt verschillende, unieke telefoonnummers voor het verzenden en ontvangen van berichten, waardoor gebruikers kunnen communiceren vanaf hun eigen mobiele apparaten zonder hun persoonlijke telefoonnummer te onthullen. De tekststructuur kan inkomende berichten naar de juiste afdeling routeren en gesprekken kunnen aan verschillende gebruikers worden toegewezen, geprioriteerd, gemarkeerd en indien nodig geëscaleerd. Alle berichten die in Avochato worden ontvangen, worden weergegeven in het webdashboard en in de systeemeigen iOS- en Android-apps, zodat gebruikers kunnen reageren, waar ze ook zijn. Gebruikers kunnen ook geautomatiseerde antwoordsjablonen creëren om klanten buiten werktijd op de hoogte te houden.\n\nAvochato kan worden opgenomen in bestaande IVR-systemen of telefoonstructuren, waardoor klanten eerst zelf problemen kunnen oplossen en indien nodig escaleren naar een medewerker. Dankzij integratie met Salesforce, Desk.com en Slack kunnen gebruikers berichten naar klanten sturen vanuit verschillende toepassingen. Avochato kan ook worden gebruikt voor inkomende en uitgaande gesprekken, met behulp van de speciale toegewezen telefoonnummers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/165c3f19-db95-471b-86af-13c8ee2cb4fd.png","url":"https://www.getapp.nl/software/108663/avochato","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/108663/avochato#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":135,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.nl/compare/91351/108663/freshservice/vs/avochato#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. Avochato","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91351/108663/freshservice/vs/avochato","@type":"ListItem"}]}]}
</script>