Oktopost vs. Sprinklr
GetApp biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Overzicht
Oktopost is een platform voor management binnen social media dat speciaal is ontworpen en gebouwd voor B2B-marketeers. Beheer en meet alles, vanaf het sociale bericht tot aan de leadconversie.
Oktopost is een platform voor management binnen social media dat speciaal is ontworpen en gebouwd voor B2B-marketeers. Beheer en meet alles, vanaf...
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Ondersteuningsopties
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
Sprinklr biedt producten voor management binnen social media om merken te helpen hun aanwezigheid op social media te verbeteren, de betrokkenheid te vergroten, het inzicht te verbeteren en strategischer te worden. Het is een platform voor het beheer van sociale ervaringen met een reeks apps om merkconsistentie tussen klanten en personeel te garanderen.
Sprinklr biedt producten voor management binnen social media om merken te helpen hun aanwezigheid op social media te verbeteren, de betrokkenheid te...
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Ondersteuningsopties
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
Afbeeldingen
Prijzen
Vanaf
Niet door leverancier verstrekt
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Vanaf
US$ 249,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Reviews
Gebruiksgemak
4,5/ 5Functies
4,2/ 5Klantenservice
4,6/ 5Prijs-kwaliteitverhouding
4,4/ 5Gebruiksgemak
3,8/ 5Functies
4,3/ 5Klantenservice
4,0/ 5Prijs-kwaliteitverhouding
3,9/ 5Functies
Alle functies 106
- @mentions
- A/B Testing
- AI/machine learning
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare velden
- Activiteit-/nieuwsfeed
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Activiteitenplanning
- Afbeeldingenbibliotheek
- Alerts/Escalation
- Analyse van klantenservices
- Antwoordbeheer
- Augmented analytics
- Automatic Outbound Dialer
- Automatic call distribution (ACD)
- Badgebeheer
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van digitale assets
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van meerdere accounts
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van negatieve feedback
- Beheer van prestaties op sociale media
- Beheer van supporttickets
- Benchmarking
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Bewerken van afbeeldingen
- Budgettering/prognoses
- CRM
- CTI (Computer Telephony Integration)
- Call conferencing
- Callcenterbeheer
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagnesegmentering
- Campaign tracking
- Categoriseren/Groeperen
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Compliancebeheer
- Concurrenten volgen
- Concurrentieanalyse
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Contentbeheer
- Contentbibliotheek
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Conversies bijhouden
- Customer Communication
- Customer journey mapping
- Dashboard
- Dashboards maken
- Distributie via meerdere kanalen
- Doelgroeptargeting
- Dynamische inhoud
- E-mailbeheer
- E-mailmarketing
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Enquêtes en feedback
- Evenementenbeheer
- Feedbackbeheer
- Filteren
- For Sales/Marketing
- For iPad Devices
- Gamification
- Geautomatiseerd publiceren
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde planning
- Geautomatiseerde routing
- Gebruikersbeheer
- Gedragsanalyse
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Gegevensvisualisatie
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Grafieken maken
- Helpdeskbeheer
- Herinneringen
- Inboxbeheer
- Influencers bijhouden
- Integratie van sociale media
- Intentieherkenning
- Interactie bijhouden
- Kalenderbeheer
- Kanaalbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenbinding
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Klantgeschiedenis
- Klikken bijhouden
- Leadengagement
- Leads beheren
- Leads genereren
- Leads vastleggen
- Leadtoewijzing
- Live chatten
- Maatschappelijk delen
- Macro's/reacties via sjablonen
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Marketingautomatisering
- Marketingkalender
- Meerdere campagnes
- Meerdere gebruikersaccounts
- Merken volgen
- Merkrichtlijnen
- Mobiele toegang
- Multi-Channel Attribution
- Multichannel campagnes
- Offline toegang
- Online forums
- Online spraakoverdracht
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Opmerkingen/notities
- Oproepen routeren
- Optimalisatie van conversiepercentages
- Overdrachten en routering
- Pleitbezorging
- Postplanning
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Proactief chatten
- Publicatieplanning
- Query-suggesties
- ROI Tracking
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Realtime chatten
- Reclamebeheer
- Redactiekalender
- SMS Marketing
- Samenwerkingstools
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Sms-berichten
- Social advertising
- Social marketing
- Sociale media monitoren
- Sociale profielen van klanten
- Sociale promotie
- Strategische planning
- Taakbeheer
- Taaldetectie
- Third-Party Integrations
- Ticketbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Trefwoorden bijhouden
- Trefwoorden filteren
- Trendanalyse
- Versiebeheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Virtuele assistent
- Visuele analyse
- Volgen van gedrag
- Voor meerdere talen
- Vooraf geconfigureerde bot
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Web Tracking
- Werknemersbetrokkenheid
- Werknemersdatabase
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren
Alle functies 140
- @mentions
- A/B Testing
- AI/machine learning
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare velden
- Activiteit-/nieuwsfeed
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Activiteitenplanning
- Afbeeldingenbibliotheek
- Alerts/Escalation
- Analyse van klantenservices
- Antwoordbeheer
- Augmented analytics
- Automatic Outbound Dialer
- Automatic call distribution (ACD)
- Badgebeheer
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van digitale assets
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van meerdere accounts
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van negatieve feedback
- Beheer van prestaties op sociale media
- Beheer van supporttickets
- Benchmarking
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Bewerken van afbeeldingen
- Budgettering/prognoses
- CRM
- CTI (Computer Telephony Integration)
- Call conferencing
- Callcenterbeheer
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagnesegmentering
- Campaign tracking
- Categoriseren/Groeperen
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Compliancebeheer
- Concurrenten volgen
- Concurrentieanalyse
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Contentbeheer
- Contentbibliotheek
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Conversies bijhouden
- Customer Communication
- Customer journey mapping
- Dashboard
- Dashboards maken
- Distributie via meerdere kanalen
- Doelgroeptargeting
- Dynamische inhoud
- E-mailbeheer
- E-mailmarketing
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Enquêtes en feedback
- Evenementenbeheer
- Feedbackbeheer
- Filteren
- For Sales/Marketing
- For iPad Devices
- Gamification
- Geautomatiseerd publiceren
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geautomatiseerde planning
- Geautomatiseerde routing
- Gebruikersbeheer
- Gedragsanalyse
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Gegevensvisualisatie
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Grafieken maken
- Helpdeskbeheer
- Herinneringen
- Inboxbeheer
- Influencers bijhouden
- Integratie van sociale media
- Intentieherkenning
- Interactie bijhouden
- Kalenderbeheer
- Kanaalbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenbinding
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Klantgeschiedenis
- Klikken bijhouden
- Leadengagement
- Leads beheren
- Leads genereren
- Leads vastleggen
- Leadtoewijzing
- Live chatten
- Maatschappelijk delen
- Macro's/reacties via sjablonen
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Marketingautomatisering
- Marketingkalender
- Meerdere campagnes
- Meerdere gebruikersaccounts
- Merken volgen
- Merkrichtlijnen
- Mobiele toegang
- Multi-Channel Attribution
- Multichannel campagnes
- Offline toegang
- Online forums
- Online spraakoverdracht
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Opmerkingen/notities
- Oproepen routeren
- Optimalisatie van conversiepercentages
- Overdrachten en routering
- Pleitbezorging
- Postplanning
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Proactief chatten
- Publicatieplanning
- Query-suggesties
- ROI Tracking
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Realtime chatten
- Reclamebeheer
- Redactiekalender
- SMS Marketing
- Samenwerkingstools
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Sms-berichten
- Social advertising
- Social marketing
- Sociale media monitoren
- Sociale profielen van klanten
- Sociale promotie
- Strategische planning
- Taakbeheer
- Taaldetectie
- Third-Party Integrations
- Ticketbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Trefwoorden bijhouden
- Trefwoorden filteren
- Trendanalyse
- Versiebeheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Virtuele assistent
- Visuele analyse
- Volgen van gedrag
- Voor meerdere talen
- Vooraf geconfigureerde bot
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Web Tracking
- Werknemersbetrokkenheid
- Werknemersdatabase
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren
Integraties
- Act-On
- Adjust
- Adobe Analytics
- Adobe Commerce
- Adobe Experience Manager
- AppsFlyer
- Aprimo Digital Asset Management
- BL.INK
- Bazaarvoice
- Beckon
- Bitly
- Bynder
- Canary
- Canva
- Corezoid Process Engine
- Coveo Relevance Cloud
- DaveAI
- Discourse
- Domo
- Dynamics 365
- Feedly
- FormAssembly
- Freshdesk
- Freshsales
- Google Analytics 360
- Google Data Studio
- Haptik
- HubSpot Marketing Hub
- Jive
- Kochava
- LinkedIn for Business
- MS Dynamics
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Marketo Sales Connect
- MediaValet
- Mediaocean
- Meta for Business
- Microsoft Power BI
- Microsoft Power BI - BI - JourneyTEAM (Reseller)
- Microsoft Teams
- Netomi
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Oracle Responsys
- Ozonetel
- PowerReviews
- SAP Ariba
- SAP Service Cloud
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- Shopify
- Shutterstock Editor
- Sitecore
- Slack
- Snapchat
- Socialive
- Stripe
- Sugar Market
- Tableau
- Trustpilot
- Twilio
- Twitter/X
- WordPress
- Zapier
- Zendesk Suite
- Act-On
- Adjust
- Adobe Analytics
- Adobe Commerce
- Adobe Experience Manager
- AppsFlyer
- Aprimo Digital Asset Management
- BL.INK
- Bazaarvoice
- Beckon
- Bitly
- Bynder
- Canary
- Canva
- Corezoid Process Engine
- Coveo Relevance Cloud
- DaveAI
- Discourse
- Domo
- Dynamics 365
- Feedly
- FormAssembly
- Freshdesk
- Freshsales
- Google Analytics 360
- Google Data Studio
- Haptik
- HubSpot Marketing Hub
- Jive
- Kochava
- LinkedIn for Business
- MS Dynamics
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Marketo Sales Connect
- MediaValet
- Mediaocean
- Meta for Business
- Microsoft Power BI
- Microsoft Power BI - BI - JourneyTEAM (Reseller)
- Microsoft Teams
- Netomi
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Oracle Responsys
- Ozonetel
- PowerReviews
- SAP Ariba
- SAP Service Cloud
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- Shopify
- Shutterstock Editor
- Sitecore
- Slack
- Snapchat
- Socialive
- Stripe
- Sugar Market
- Tableau
- Trustpilot
- Twilio
- Twitter/X
- WordPress
- Zapier
- Zendesk Suite
