---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. ALVAO Service Desk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. ALVAO Service Desk vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Unified communications software](/directory/599/unified-communications/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> ALVAO Service Desk](https://www.getapp.nl/compare/91301/2067614/liveagent/vs/alvao-service-desk)

# Vergelijk LiveAgent met ALVAO Service Desk

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/2067614/liveagent/vs/alvao-service-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en ALVAO Service Desk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | ALVAO Service Desk |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1781 | 29 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 36,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Problemen bijhouden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Zelfserviceportal

### ALVAO Service Desk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Problemen bijhouden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van ALVAO Service Desk bekijken](https://www.getapp.nl/software/2067614/alvao-service-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/2067614/liveagent/vs/alvao-service-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. ALVAO Service Desk vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. ALVAO Service Desk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/2067614/liveagent/vs/alvao-service-desk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2067614/alvao-service-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/2067614/liveagent/vs/alvao-service-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/2067614/liveagent/vs/alvao-service-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ALVAO Service Desk","description":"Service Desk is een ITSM-oplossing van de volgende generatie die krachtige ticketing combineert met naadloze Microsoft 365-integratie. Het programma dient om de gebruikerservaring te verbeteren en automatiseert routinetaken, stroomlijnt workflows en ondersteunt het beheer van incidenten, problemen, verandering en releases. Met geavanceerde functionaliteiten zoals aanpassing zonder code en AI-aangedreven self-servicetools en -analyses stelt de oplossing je IT-team in staat om uitzonderlijke service te leveren, de responstijden te verbeteren en de algehele productiviteit te verhogen: en dat alles met een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2186a4b5-ec79-4041-9802-e1c97be1ad9e.png","url":"https://www.getapp.nl/software/2067614/alvao-service-desk","@id":"https://www.getapp.nl/software/2067614/alvao-service-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"36","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/2067614/liveagent/vs/alvao-service-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unified communications software","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. ALVAO Service Desk","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/2067614/liveagent/vs/alvao-service-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>