---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Horizon Distribution. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Horizon Distribution vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Horizon Distribution](https://www.getapp.nl/compare/91301/2039183/liveagent/vs/horizon-distribution)

# Vergelijk LiveAgent met Horizon Distribution

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/2039183/liveagent/vs/horizon-distribution

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Horizon Distribution. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Horizon Distribution |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | - |
| **Totaal reviews** | 1754 | 0 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van meerdere kanalen
- Bewaking van sociale media
- Callcenterbeheer
- Contentbeheer
- E-mailwaarschuwingen
- Handmatig kiessysteem
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Third-Party Integrations
- Workflowbeheer
- Zoeken/filteren

### Horizon Distribution

- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van meerdere kanalen
- Contentbeheer
- E-mailwaarschuwingen
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Third-Party Integrations
- Workflowbeheer
- Zoeken/filteren

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Horizon Distribution bekijken](https://www.getapp.nl/software/2039183/horizon-distribution)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/2039183/liveagent/vs/horizon-distribution)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Horizon Distribution vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Horizon Distribution. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/2039183/liveagent/vs/horizon-distribution","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/2039183/horizon-distribution#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/2039183/liveagent/vs/horizon-distribution#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/2039183/liveagent/vs/horizon-distribution#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Horizon Distribution","description":"Shiji Distribution Solutions is ontworpen om bedrijven in de horeca te helpen verbinding te maken met distributeurs, online reisbureaus (OTAs), reisorganisators en meer. Werknemers kunnen het platform gebruiken om klantgegevens in een gecentraliseerde opslagplaats vast te leggen en op te slaan en boekingstransacties via een uniform platform te verwerken.\n\nDe toepassing biedt een boekingsportal waarmee reisbureaus boekingstarieven en kamerbeschikbaarheid kunnen bekijken, vereiste documenten kunnen uploaden en via e-mail boekingsbevestigingen kunnen ontvangen. Functies van Shiji Distribution Solutions omvatten voorraadbeheer, gegevensopslagbeheer, analyse, geautomatiseerde meldingen en meer. Ook kunnen beheerders digitale inhoud beheren en over meerdere kanalen verspreiden en processen voor zakelijk reismanagement stroomlijnen.\n\nShiji Distribution Solutions vereenvoudigt de integratie met verschillende systemen voor contentbeheer, ticketing, POS, en vastgoedbeheer (PMS) van derden, zoals CTrip, Fliggy, WeChat, Trivago, Tripadvisor, Booking.com, Expedia en meer. Managers krijgen inzicht in financiële transacties, kunnen aangepaste rapporten genereren en workflows automatiseren.","url":"https://www.getapp.nl/software/2039183/horizon-distribution","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/2039183/horizon-distribution#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Horizon Distribution","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/2039183/liveagent/vs/horizon-distribution","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/2039183/liveagent/vs/horizon-distribution#breadcrumblist"}]}
</script>