---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. CM.com Communications Platform. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. CM.com Communications Platform vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> CM.com Communications Platform](https://www.getapp.nl/compare/91301/142843/liveagent/vs/cm-com)

# Vergelijk LiveAgent met CM.com Communications Platform

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/142843/liveagent/vs/cm-com

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en CM.com Communications Platform. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | CM.com Communications Platform |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 1754 | 7 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | € 0,01 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Batchcommunicatie
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Een-op-een berichten
- Engagement tracking
- Geïntegreerde communicatie
- Herinneringen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting

### CM.com Communications Platform

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Batchcommunicatie
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Een-op-een berichten
- Engagement tracking
- Geïntegreerde communicatie
- Herinneringen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van CM.com Communications Platform bekijken](https://www.getapp.nl/software/142843/cm-com)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/142843/liveagent/vs/cm-com)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. CM.com Communications Platform vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. CM.com Communications Platform. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/142843/liveagent/vs/cm-com","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/142843/cm-com#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/142843/liveagent/vs/cm-com#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/142843/liveagent/vs/cm-com#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CM.com Communications Platform","description":"Verbeter je klantervaring en bereik je klanten op hun favoriete kanalen en via spraakoproepen. Met het Communications Platform van CM.com connect je met je publiek op meerdere berichtkanalen met de Business Messaging API, SMS-berichten met de SMS Gateway en spraakoproepen met de Voice API of SIP Trunk. \n\nDe Business Messaging API geeft toegang tot populaire berichtenkanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Apple Messages for Business, Twitter, RCS en nog veel meer. Opschalen is eenvoudig en nieuwe kanalen kunnen makkelijk worden toegevoegd via een paar programmeerregels.  \n\nDe SMS Gateway maakt het gemakkelijk voor bedrijven om wereldwijd SMS'jes, notificaties of verificaties te sturen via een geo-rededant Cloud-platform. \n\nDe Voice API of SIP Trunk helpt bedrijven inkomende en uitgaande gesprekken binnen enkele minuten af te handelen, terwijl ze kosten besparen en informatie ontvangen om fraude tegen te gaan.\n\nHet Communications Platform van CM.com is gemaakt om mee te groeien met een groeind bedrijf. Zo is jouw onderneming klaar een geweldige klantervaring te bieden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3a4c8584-57f9-4999-bd86-744620463c1b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/142843/cm-com","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/142843/cm-com#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. CM.com Communications Platform","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/142843/liveagent/vs/cm-com","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/142843/liveagent/vs/cm-com#breadcrumblist"}]}
</script>