---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Custify. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Custify vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter](/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Custify](https://www.getapp.nl/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify)

# Vergelijk LiveAgent met Custify

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Custify. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Custify |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 1781 | 122 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Engagement tracking
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

### Custify

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Engagement tracking
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Custify bekijken](https://www.getapp.nl/software/128095/custify)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Custify vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Custify. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/128095/custify#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Custify","description":"Custify is een cloudgebaseerd platform voor succesverhalen van klanten, ontworpen om SaaS-bedrijven te helpen met het beheer van klantenbinding en churn rate in het terugkerende omzetmodel. Tot de belangrijkste functies behoren KPI-tracking, activiteitscreatie, taaktoewijzing, klantcommunicatie en doelgroepsegmentatie.\n\nDe toepassing stelt managers in staat om inzicht te krijgen in het productacceptatiegedrag van klanten door het productgebruik in realtime bij te houden. Custify helpt bedrijven bij het monitoren van het gebruik van licenties door potentiële kopers, wat verleng- en upsellcapaciteiten voor aanvullende diensten helpt te identificeren. Marketingteams kunnen Custify gebruiken voor het contact met hun klanten, met tools voor het evalueren van gezondheidsscores en de mogelijkheid om klanttevredenheid te analyseren via een beoordelingssysteem. \n\nCustify biedt API-gebaseerde en externe integraties waarmee gebruikers het bestaande bedrijfssysteem kunnen verbinden met CRM-gegevens, ondersteuningstickets en betaal- en factureringsplatforms. De oplossing biedt ook automatiseringstools, waarmee gebruikers taken en werkstromen kunnen genereren die specifiek zijn voor de klantengroep. Bovendien kunnen teamleden probleemwaarschuwingen instellen op basis van gebeurtenissen en meldingen ontvangen via e-mails of chatplatforms.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.nl/software/128095/custify","@id":"https://www.getapp.nl/software/128095/custify#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":122},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter","position":2,"item":"/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Custify","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/128095/liveagent/vs/custify","@type":"ListItem"}]}]}
</script>