---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Gorgias. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Gorgias vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Gorgias](https://www.getapp.nl/compare/91301/124359/liveagent/vs/gorgias)

# Vergelijk LiveAgent met Gorgias

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/124359/liveagent/vs/gorgias

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Gorgias. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Gorgias |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1754 | 133 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 60,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Batchcommunicatie
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer

### Gorgias

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Batchcommunicatie
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Gorgias bekijken](https://www.getapp.nl/software/124359/gorgias)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/124359/liveagent/vs/gorgias)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Gorgias vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Gorgias. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/124359/liveagent/vs/gorgias","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/124359/gorgias#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/124359/liveagent/vs/gorgias#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/124359/liveagent/vs/gorgias#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gorgias","description":"Gorgias is een alles-in-één klantenservice, klantenondersteuning en livechat-helpdesk voor Shopify-winkels, die tools biedt zoals e-mailintegratie, autoresponders, ticketbeheer, bijhouden van klantgeschiedenis, toewijzing van aanvragen en meer om te helpen met de klantenservice. De cloudgebaseerde helpdeskoplossing helpt klantenserviceteams bij het oplossen van problemen door verbinding te maken met e-commerceplatforms van derde partijen, waaronder Shopify, en gegevens op te halen over bestellingen, betalingen, terugbetalingen en meer. Het kan ook worden geïntegreerd met verschillende ondersteuningsplatforms, waaronder Facebook, Twitter, Outlook, Live Chat en meer, zodat vragen van klanten van meerdere kanalen op één plek kunnen worden samengevoegd en beheerd.\n\nKlantenondersteuningstickets kunnen allemaal worden afgehandeld met behulp van hetzelfde ticketingsysteem binnen Gorgias, ongeacht het kanaal waar ze vandaan kwamen, en alle tickets zijn onderworpen aan dezelfde regels, tags en macro's. Gebruikers kunnen autoresponders instellen om de snelheid van de ticketresolutie te verbeteren en tickets worden automatisch gesorteerd op basis van vooraf gedefinieerde kenmerken en onderwerpen. Gorgias biedt verschillende helpdeskfuncties, waaronder tags, aangepaste weergaven, tickettoewijzing, anti-collision, interne notities en @vermeldingen, om te helpen bij het organiseren van tickets en het verbeteren van de samenwerking. Met klanttijdlijnen kan ondersteunend personeel inzicht krijgen in de klantgeschiedenis, waaronder eerdere en openstaande bestellingen, e-mail- en telefoongeschiedenis, trackingnummers en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e110bd2e-367b-4709-b560-9d9692941af5.png","url":"https://www.getapp.nl/software/124359/gorgias","@id":"https://www.getapp.nl/software/124359/gorgias#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":133},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/124359/liveagent/vs/gorgias#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Gorgias","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/124359/liveagent/vs/gorgias","@type":"ListItem"}]}]}
</script>