---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Fullstory. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Fullstory vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Fullstory](https://www.getapp.nl/compare/91301/116603/liveagent/vs/fullstory)

# Vergelijk LiveAgent met Fullstory

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/116603/liveagent/vs/fullstory

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Fullstory. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Fullstory |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1786 | 67 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Incidentenbeheer
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen

### Fullstory

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Incidentenbeheer
- Klantensegmenten
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Fullstory bekijken](https://www.getapp.nl/software/116603/fullstory)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/116603/liveagent/vs/fullstory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Fullstory vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Fullstory. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/116603/liveagent/vs/fullstory","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/116603/fullstory#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/116603/liveagent/vs/fullstory#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/116603/liveagent/vs/fullstory#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3ca6119-950c-42d0-8a49-8de6508f4c74.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1786,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Fullstory","description":"FullStory is een digitaal intelligentieplatform dat toonaangevende e-commerce- en SaaS-bedrijven helpt hun digitale ervaringen te begrijpen en te verbeteren. Door gebruik te maken van de analyses van FullStory, conversietrechters in een oogwenk, geavanceerde zoekcapaciteiten, video-achtige herhaling van echte gebruikerssessies en robuuste debug- en ontwikkelaarstools, kunnen klanten de moeilijkheden van gebruikers verminderen en meer inkomsten genereren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c4f48207-9e9b-43dc-beb8-78697805a42d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/116603/fullstory","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/116603/fullstory#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":67,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Fullstory","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/116603/liveagent/vs/fullstory","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/116603/liveagent/vs/fullstory#breadcrumblist"}]}
</script>