---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Gong.io. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Gong.io vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer success software](/directory/959/customer-success/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Gong.io](https://www.getapp.nl/compare/91301/115403/liveagent/vs/gong-io)

# Vergelijk LiveAgent met Gong.io

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/115403/liveagent/vs/gong-io

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Gong.io. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Gong.io |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 560 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Engagement tracking
- Herinneringen
- Interactie bijhouden
- Klantenportal
- Opmerkingen/notities
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Waarschuwingen/Meldingen

### Gong.io

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Engagement tracking
- Herinneringen
- Interactie bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Gong.io bekijken](https://www.getapp.nl/software/115403/gong-io)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/115403/liveagent/vs/gong-io)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Gong.io vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Gong.io. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/115403/liveagent/vs/gong-io","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/115403/gong-io#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/115403/liveagent/vs/gong-io#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/115403/liveagent/vs/gong-io#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gong.io","description":"Gong is een platform voor gespreksinformatie voor business-to-business verkoopteams dat alle verkoopgesprekken en -interacties registreert, transcribeert en analyseert om de effectiviteit van verkoopconversies te vergroten. Met de cloudgebaseerde Gong-toepassing kunnen verkoopmedewerkers samenwerken en gespreksinformatie gebruiken om krachtigere verkooppitches en -methoden te creëren.\n\nMet Gong kunnen gebruikers beter begrijpen welke vragen hun meest effectieve verkopers stellen, hoe ze prijzen bespreken en wat hun verhouding tussen praten en luisteren is. Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt om de efficiëntie van alle zakelijke verkoopgesprekken te verhogen. Bovendien transcribeert en indexeert de Gong-app alle oproepen, zodat gebruikers op elk gewenst moment gemakkelijk elke benodigde oproep kunnen vinden en raadplegen. \n\nVerkopers hebben ook de mogelijkheid om afhankelijk van hun behoeften verkoopgesprekken met de klanten of intern te delen, en vertegenwoordigers kunnen feedback van de klant vragen, andere teamleden taggen in transcripties van gesprekken en punten voor verbetering markeren. Gong werkt ook offline, zodat gebruikers worden gewaarschuwd over deals die onmiddellijke hulp nodig hebben, ongeacht waar ze zich bevinden. Met behulp van de mobiele Gong-apps voor Android en iOS kunnen gebruikers afstemmen op verkoopgesprekken, de voortgang van deals volgen en coachingfeedback geven om tijdens het werken de teamefficiëntie te verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/953b5a51-2698-4be2-976f-7b917cc8a478.png","url":"https://www.getapp.nl/software/115403/gong-io","@id":"https://www.getapp.nl/software/115403/gong-io#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":560},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/115403/liveagent/vs/gong-io#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer success software","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Gong.io","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/115403/liveagent/vs/gong-io","@type":"ListItem"}]}]}
</script>