---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Freshsuccess. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Freshsuccess vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Freshsuccess](https://www.getapp.nl/compare/91301/114439/liveagent/vs/natero)

# Vergelijk LiveAgent met Freshsuccess

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/114439/liveagent/vs/natero

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Freshsuccess. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Freshsuccess |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 8 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 578,00 |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | - |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanstellen (van personeel)
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer

### Freshsuccess

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanstellen (van personeel)
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Freshsuccess bekijken](https://www.getapp.nl/software/114439/natero)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/114439/liveagent/vs/natero)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Freshsuccess vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Freshsuccess. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/114439/liveagent/vs/natero","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/114439/natero#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/114439/liveagent/vs/natero#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/114439/liveagent/vs/natero#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshsuccess","description":"Natero is een cloudgebaseerde oplossing voor het beheer van klantensucces die is ontworpen om klantensuccesteams te helpen bij het beheren van klanten, het voorkomen van opzeggingen en het vergroten van accountuitbreidingen. De software biedt in één uniform platform een scala aan functies, waaronder workflowbeheer, klantinformatie en het scoren van gezondheid, uitgebreide integraties, voorspellende analyses, dashboards en meer.\n\nDe voorspellende analyses van Natero identificeren automatisch de klanten die aandacht nodig hebben. Algoritmen voor machine learning evalueren een reeks factoren om het gedrag van klanten te voorspellen en stellen gebruikers op de hoogte met op regels gebaseerde waarschuwingen, terwijl klantgezondheidsscores kunnen worden aangepast op basis van verschillende klantsegmenten en worden berekend op basis van door de gebruiker gedefinieerde meetwaarden en wegingen. Met behulp van deze analyses kunnen gebruikers proactief actie ondernemen en contact maken met klanten die een risico voor opzegging vormen of die trage productgebruikers zijn. Natero slaat ook alle interacties met klanten op in één enkele gedeelde communicatiehub, waar gebruikers toegang hebben tot alle klantenchats, e-mails, vergaderingen, notities en supporttickets en waar ze nieuwe interacties kunnen creëren.\n\nVia Natero kunnen gebruikers hun klantgerelateerde taken, mijlpalen en waarschuwingen centraal beheren met intuïtieve workflows voor het beheer van onboarden, productacceptatie en meer. Er kunnen workflowsjablonen worden gebruikt voor het standaardiseren en automatiseren van terugkerende processen en er kunnen consistente reacties worden geleverd via draaiboeksjablonen. E-mails die worden getriggerd door gebeurtenissen in de levenscyclus of door het gedrag rond productgebruik zorgen voor geautomatiseerd contact en klantenbinding. Natero biedt ook inzicht in account- en omzettrends, vernieuwings- en opzeggingspercentages, werklast per klantensuccesbeheer, verwachte levensduurwaarden van de klant en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/94dad410-84d9-4f0e-b668-21c109728f89.png","url":"https://www.getapp.nl/software/114439/natero","@id":"https://www.getapp.nl/software/114439/natero#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":8},"offers":{"price":"578","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/114439/liveagent/vs/natero#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Freshsuccess","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/114439/liveagent/vs/natero","@type":"ListItem"}]}]}
</script>