---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Dialer360. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Dialer360 vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Dialer360](https://www.getapp.nl/compare/91301/114323/liveagent/vs/dialer360)

# Vergelijk LiveAgent met Dialer360

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/114323/liveagent/vs/dialer360

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Dialer360. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Dialer360 |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 1787 | 27 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 25,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- CRM
- CTI (Computer Telephony Integration)
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Contactenbeheer
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepregistratie
- Oproepscripts
- Outbound callcenter
- Planning voor terugbellen
- Real-Time Reporting

### Dialer360

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- CRM
- CTI (Computer Telephony Integration)
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Contactenbeheer
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepregistratie
- Oproepscripts
- Outbound callcenter
- Planning voor terugbellen
- Real-Time Reporting

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Dialer360 bekijken](https://www.getapp.nl/software/114323/dialer360)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/114323/liveagent/vs/dialer360)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Dialer360 vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Dialer360. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/114323/liveagent/vs/dialer360","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/114323/dialer360#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/114323/liveagent/vs/dialer360#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/114323/liveagent/vs/dialer360#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3ca6119-950c-42d0-8a49-8de6508f4c74.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1787,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dialer360","description":"Dialer360 is een cloudgebaseerde callcenteroplossing die inkomende, uitgaande en gemengde callcenters een voorspellende kiesfunctie biedt met ingebouwde avatar, CRM en webtelefoon, spraak- en sms-uitzendingen, interne chat en VoIP. Dialer360 biedt gebruikers spraakopnames met duidelijke accenten voor een verbeterde klantervaring. De webpagina's voor beheerders en medewerkers van Dialer360 zijn beschikbaar in meerdere talen, waaronder Engels, Spaans, Grieks, Duits, Italiaans, Frans en meer. \n\nDialer360 helpt medewerkers bij het beheren van klantoproepen met een reeks functionaliteiten, waaronder het doorschakelen van oproepen, campagnes met automatisch kiezen, IVR, lokale nummerherkenning, terugbelplanning, conferentiegesprekken met derden en scriptweergave. De campagnefunctie voor automatisch kiezen helpt medewerkers efficiënt te werken door campagnenummers automatisch te kiezen en medewerkers alleen te verbinden met live gesprekken. Dialer360 registreert alle gespreksinformatie, waardoor gebruikers toegang hebben tot een compleet logboek met gespreksgegevens, inclusief de totale gespreksduur. Activering van het bel-mij-niet-register filtert alle nummers uit die niet automatisch mogen worden gebeld.\n\nAndere functionaliteiten van Dialer360 zijn een prikklok-app, een aangepaste webpagina, het uitzenden van vooraf opgenomen berichten en oproepen doorsturen naar voicemail. Dialer360 stelt gebruikers in staat om voicemails te verzenden naar verwijderde bellers, wachtrijen en extensies per campagne, als er geen medewerker beschikbaar is. Wachtrijen met geautomatiseerde gespreksverdeling verbeteren de workflow van medewerkers door oproepen automatisch te verspreiden over verschillende medewerkers op basis van de oproepbelasting van de medewerker. Dialer360 bevat ook prioriteitstelling van wachtrijen, realtime rapporten, een statusbalk voor medewerkers en meer. Realtime rapporten geven gebruikers een bruikbaar inzicht in de prestaties van medewerkers, en de statusbalk voor medewerkers geeft alle medewerkers vanaf een centrale plek inzicht in de status van andere medewerkers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/03288267-8548-4daf-806a-9752167d73c3.png","url":"https://www.getapp.nl/software/114323/dialer360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/114323/dialer360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":27,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/114323/liveagent/vs/dialer360#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Dialer360","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/114323/liveagent/vs/dialer360","@type":"ListItem"}]}]}
</script>