---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Customerly. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Customerly vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Zakelijke telefoonsystemen](/directory/1099/business-phone-systems/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Customerly](https://www.getapp.nl/compare/91301/113889/liveagent/vs/customerly)

# Vergelijk LiveAgent met Customerly

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/113889/liveagent/vs/customerly

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Customerly. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Customerly |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 1781 | 70 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Engagement tracking
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Opmerkingen/notities
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Zelfserviceportal

### Customerly

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Engagement tracking
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Opmerkingen/notities
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Customerly bekijken](https://www.getapp.nl/software/113889/customerly)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/113889/liveagent/vs/customerly)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Customerly vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Customerly. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/113889/liveagent/vs/customerly","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/113889/customerly#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/113889/liveagent/vs/customerly#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/113889/liveagent/vs/customerly#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1781,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Customerly","description":"Customerly is een klantlevenscyclusoplossing voor klantgerichte bedrijven om hun relaties met klanten te beheren, ondersteuning te bieden, feedback te verzamelen en processen te automatiseren, zoals e-mailmarketing en routering van verzoeken. De alles-in-één-tool biedt modules voor livechat, klantengegevens, enquêtes, marketing, CRM en meer, en alle modules zijn volledig geïntegreerd om gestroomlijnde workflows voor klantenbeheer te bieden.\n\nOm bedrijven te helpen de gehele levenscyclus van klanten te beheren en relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden, biedt Customerly hulpmiddelen voor het verwerken van serviceverzoeken, het verzamelen van feedback, het analyseren van klantgedrag en meer. Met de livechatfunctie kunnen bedrijven een aangepaste livechatwidget op hun website maken en installeren om nieuwe leads te krijgen en tickets te beheren. Wanneer een klant een bericht verzendt binnen de chatwidget, wordt zijn verzoek automatisch doorgestuurd naar het relevante teamlid in de backend van Customerly, op basis van berichtinhoud en klantgegevens. De chatfunctie van Customerly maakt ook tweerichtingsvideogesprekken, fotobijlagen en scherm delen mogelijk om te helpen bij het oplossen van casussen.\n\nBedrijven kunnen klanten binnen Customerly segmenteren om gerichte marketingcampagnes te leveren of geautomatiseerde berichten of enquêtes te verzenden. Doelgroepen kunnen worden gesegmenteerd op basis van regels en voorwaarden, bijvoorbeeld hoelang ze al klant zijn, de laatste keer dat ze een actie hebben voltooid, licenties die verlopen en meer. E-mailcampagnes kunnen worden gecreëerd binnen Customerly, met tools voor het bouwen van e-mailsjablonen en het ontwerpen van aangepaste nieuwsbrieven, en campagnes kunnen worden geanalyseerd met betrekking tot openings- en klikpercentages. Er kunnen trechters worden gemaakt om de levering van marketingcontent en enquêtes op basis van voorwaardelijke logica te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/56b4c026-b629-4745-a5ab-ac9413f71cab.png","url":"https://www.getapp.nl/software/113889/customerly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/113889/customerly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":70,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Zakelijke telefoonsystemen","position":2,"item":"/directory/1099/business-phone-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Customerly","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/113889/liveagent/vs/customerly","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/113889/liveagent/vs/customerly#breadcrumblist"}]}
</script>