---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. PrediCX. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. PrediCX vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> PrediCX](https://www.getapp.nl/compare/91301/111761/liveagent/vs/predicx)

# Vergelijk LiveAgent met PrediCX

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/111761/liveagent/vs/predicx

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en PrediCX. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | PrediCX |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 10 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 495,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- AI/machine learning
- API
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Markeren
- Personalisatie
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Voor meerdere talen

### PrediCX

- AI/machine learning
- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Klantensegmenten
- Markeren
- Personalisatie
- Rapportage en analyse
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Voor meerdere talen

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van PrediCX bekijken](https://www.getapp.nl/software/111761/predicx)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/111761/liveagent/vs/predicx)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. PrediCX vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. PrediCX. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/111761/liveagent/vs/predicx","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/111761/predicx#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/111761/liveagent/vs/predicx#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/111761/liveagent/vs/predicx#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PrediCX","description":"PrediCX van Warwick Analytics is een geautomatiseerde tool voor voorspellende analyse voor tekst die machine learning gebruikt om op tekst gebaseerde gegevens te classificeren en labelen. PrediCX kan worden gebruikt om nauwkeurige classificatiemodellen te genereren met tekstgegevens zoals stem van de klant, garantie, klachten, beoordelingen, verzekeringsclaims en meer. Het kan door bedrijven worden gebruikt voor zowel inzicht als automatisering, inclusief chatbots en andere self-serviceoplossingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e5db8ea-1dde-42f9-958e-65a51f349fc8.png","url":"https://www.getapp.nl/software/111761/predicx","@id":"https://www.getapp.nl/software/111761/predicx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10},"offers":{"price":"495","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/111761/liveagent/vs/predicx#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. PrediCX","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/111761/liveagent/vs/predicx","@type":"ListItem"}]}]}
</script>