---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Twine. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Twine vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Twine](https://www.getapp.nl/compare/91301/109765/liveagent/vs/twine)

# Vergelijk LiveAgent met Twine

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/109765/liveagent/vs/twine

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Twine. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Twine |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 9 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | € 5,50 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Discussions/Forums
- Documenten opslaan
- Gegevens importeren en exporteren
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Markeren
- Opmerkingen/notities
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Twine

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Discussions/Forums
- Documenten opslaan
- Gegevens importeren en exporteren
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Markeren
- Opmerkingen/notities
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Twine bekijken](https://www.getapp.nl/software/109765/twine)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/109765/liveagent/vs/twine)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Twine vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Twine. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/109765/liveagent/vs/twine","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/109765/twine#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/109765/liveagent/vs/twine#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/109765/liveagent/vs/twine#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Twine","description":"Twine is een cloudgebaseerd platform voor intranet en samenwerking dat is ontworpen voor organisaties met geografisch verspreid personeel. Het systeem omvat een kennisbibliotheek, forums, kalenders, peilingen en enquêtes, chatberichten, nieuws en blogs, een workflow-ontwerpfunctie en meer.\n\nMet de kennisbibliotheek van Twine kunnen gebruikers bedrijfsinformatie en beleidsregels opslaan in een structuurbibliotheek met een onbeperkt aantal categorieën. Bestanden kunnen worden geïmporteerd uit OneDrive, Google Drive en andere opslagtoepassingen en kunnen worden toegevoegd aan kennisitems. Met de verplichte leesfunctie kunnen gebruikers documenten toewijzen aan specifieke afdelingen en groepen en zien wie elk artikel heeft gelezen. Nieuws- en blogartikelen kunnen worden aangemaakt met behulp van sjablonen, georganiseerd met de blogindex en weergegeven op het Twine-dashboard. Inhoud kan worden gemaakt en bewerkt met de WYSIWYG-bewerkingsfunctie, en gebruikers kunnen afbeeldingen en video's in hun artikelen insluiten.\n\nEr kan in Twine een onbeperkt aantal groepen worden aangemaakt, met configureerbare privacyniveaus die worden beheerd door de beheerder van elke groep. De personen-directory biedt gepersonaliseerde profielen voor elke werknemer en kan specifieke informatie vastleggen met aangepaste velden. Gebruikers kunnen ideeën delen en vragen stellen in forums, zich abonneren op discussielijnen en meldingen ontvangen voor nieuwe opmerkingen. Een chatfunctie ondersteunt individuele en groepschats, en gebruikers kunnen bestanden uploaden en aan chats toevoegen. Met de workflow-ontwerpfunctie van Twine kunnen gebruikers hun eigen aangepaste formulieren maken voor verschillende doeleinden, zoals het verzamelen van feedback, het boeken van vergaderruimten en het melden van onderhoud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3bf1c053-6569-481d-865c-9febb77df925.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/109765/twine","@id":"https://www.getapp.nl/software/109765/twine#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":9},"offers":{"price":"5.5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/109765/liveagent/vs/twine#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Twine","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/109765/liveagent/vs/twine","@type":"ListItem"}]}]}
</script>