---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Squaretalk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Squaretalk vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Unified communications software](/directory/599/unified-communications/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Squaretalk](https://www.getapp.nl/compare/91301/106691/liveagent/vs/squaretalk-matrix)

# Vergelijk LiveAgent met Squaretalk

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/106691/liveagent/vs/squaretalk-matrix

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Squaretalk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Squaretalk |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 1781 | 102 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 25,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

### Squaretalk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Squaretalk bekijken](https://www.getapp.nl/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/106691/liveagent/vs/squaretalk-matrix)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Squaretalk vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Squaretalk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/106691/liveagent/vs/squaretalk-matrix","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/106691/squaretalk-matrix#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/106691/liveagent/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/106691/liveagent/vs/squaretalk-matrix#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Squaretalk","description":"DeskForce Predictive Dialer is een gecentraliseerde, mobiele automatische nummerkeuzeoplossing voor leidinggevenden en medewerkers van callcenters. Het systeem is veelbelovend voor een sterke integratie met andere toonaangevende CRM- en financiële platforms, en beweert de prestaties van medewerkers met maar liefst 400% te kunnen verhogen via een intuïtieve gebruikersinterface met dashboardfuncties. Door het terugzenden van realtime gegevens biedt DeskForce Predictive Dialer een overzicht van welke medewerkers op afroep beschikbaar zijn, hoelang klanten wachten en wie, waar van toepassing. Deze agenten kunnen moeiteloos door de bellijsten van de campagne werken, met snelle controles voor het verhogen van het aantal telefoongesprekken, het bekijken van lijsten en het versturen van berichten. Aanvullende chattools omvatten sms, e-mail en fax voor communicatie met managers en leads, terwijl de slimme lijstenlaadfunctie contactpersonen importeert vanuit Excel of CSV. \n\nVoorspellende kiesfuncties worden aangedreven door intelligente algoritmen om de belsnelheid te regelen, op basis van verschillende parameters voor campagnes en callcenters. Het systeem ondersteunt ook handmatig bellen voor het volgen van leads buiten de campagne, SnapShot nummers draaien voor het bekijken van CRM-informatie voorafgaand aan het doorsturen/overslaan van gesprekken en progressief bellen om eerst de beschikbaarheid van medewerkers te garanderen. TimeZone bellen organiseert automatisch wereldwijde bellijsten op basis van tijdzone of land van herkomst, waarbij geïmporteerde internationale nummers worden gevalideerd voor de juiste indelingen en codes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/106691/squaretalk-matrix","@id":"https://www.getapp.nl/software/106691/squaretalk-matrix#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":102},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/106691/liveagent/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unified communications software","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Squaretalk","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/106691/liveagent/vs/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"}]}]}
</script>