---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. DialedIn CCaaS. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. DialedIn CCaaS vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Unified communications software](/directory/599/unified-communications/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> DialedIn CCaaS](https://www.getapp.nl/compare/91301/104279/liveagent/vs/chasedata)

# Vergelijk LiveAgent met DialedIn CCaaS

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/104279/liveagent/vs/chasedata

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en DialedIn CCaaS. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | DialedIn CCaaS |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 1781 | 324 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 25,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data

### DialedIn CCaaS

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van DialedIn CCaaS bekijken](https://www.getapp.nl/software/104279/chasedata)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/104279/liveagent/vs/chasedata)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. DialedIn CCaaS vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. DialedIn CCaaS. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/104279/liveagent/vs/chasedata","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/104279/chasedata#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/104279/liveagent/vs/chasedata#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/104279/liveagent/vs/chasedata#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1781,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"DialedIn CCaaS","description":"ChaseData biedt een complete cloudgebaseerde oplossing voor callcenterbeheer die geschikt is voor kleine en middelgrote callcenters met vijf of meer medewerkers. Het is één oplossing die voorzieningen biedt voor uitgaande voorspellende nummers, beheerde voorbeeldnummers en progressief kiezen in de wachtrij.\n\nChaseData biedt functionaliteiten voor zowel inkomende als uitgaande oproepen met geautomatiseerde IVR-ondersteuning. Met de aanpasbare functie voor campagnebeheer kunnen bedrijven meerdere campagnes tegelijkertijd uitvoeren. Dankzij het geavanceerde snelheidsalgoritme voor gesprekssnelheden kan het management flexibele gesprekssnelheden configureren voor meerdere campagnes op basis van het aantal beschikbare medewerkers of werkuren. Met de geïntegreerde PowerStudio-tool kunnen supervisors de voortgang van lopende campagnes volgen en belangrijke prestatie-indicatoren voor actieve campagnes of medewerkers meten. ChaseData bevat een brede reeks inkomende nummers die automatisch worden gekoppeld aan het netnummer waarvoor in een campagne wordt gebeld.\n\nChaseData biedt een ACD-systeem (Automatic Call Distribution) dat unieke contactpersonen naadloos verspreidt over meerdere medewerkers om herhalingen van oproepen te voorkomen. Het management heeft de flexibiliteit om hun inkomende en uitgaande medewerkers te definiëren op basis van de ingestelde parameters. Bedrijven kunnen ook hun eigen IVR's (Interactive Voice Response) instellen om inkomende oproepen buiten kantoortijden of tijdens feestdagen automatisch te beantwoorden. De oplossing biedt het management ook de flexibiliteit om contact op te nemen met hun klanten via sms, e-mail, webchat of socialemediaplatforms.\n\nDe oplossing biedt ook een open API die kan worden geïntegreerd met interne CRM-oplossingen (Customer Relationship Management) en andere communicatietools.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.nl/software/104279/chasedata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/104279/chasedata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":324,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unified communications software","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. DialedIn CCaaS","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/104279/liveagent/vs/chasedata","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/104279/liveagent/vs/chasedata#breadcrumblist"}]}
</script>