---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. PhoneBurner. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. PhoneBurner vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Chatbot software](/directory/2795/chatbot/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> PhoneBurner](https://www.getapp.nl/compare/91301/102341/liveagent/vs/phoneburner)

# Vergelijk LiveAgent met PhoneBurner

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/102341/liveagent/vs/phoneburner

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en PhoneBurner. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | PhoneBurner |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 1781 | 176 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 165,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Oproepen doorsturen
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer

### PhoneBurner

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van PhoneBurner bekijken](https://www.getapp.nl/software/102341/phoneburner)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/102341/liveagent/vs/phoneburner)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. PhoneBurner vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. PhoneBurner. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/102341/liveagent/vs/phoneburner","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/102341/phoneburner#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/102341/liveagent/vs/phoneburner#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/102341/liveagent/vs/phoneburner#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1781,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PhoneBurner","description":"PhoneBurner is een platform voor krachtige belfuncties en verkoopbevordering dat de productiviteit aan de telefoon met 447% verhoogt - zonder extra software. Dit systeem automatiseert herhalende workflows en helpt verkopers 3-4 keer zo veel live gesprekken te voeren. Meer spreektijd. Minder taken. Meer mogelijkheden om deals te sluiten.\n\nDeze software is cloudgebaseerd en vereist geen software-installatie. Gebruikers kunnen overal inloggen en belsessies uitvoeren met elke telefoon of de softphone van dit platform.  Geniet van 100% vertragingsvrije verbindingen. Geen vervelende pauze. Geen vertraging. Geen verbroken verbindingen. \n\nMet de meegeleverde CRM (API, Salesforce en andere integraties beschikbaar) kunnen gebruikers op intelligente wijze leads filteren voor betere belsessies. Bel 60-80 contactpersonen per uur. Verzend voicemails onmiddellijk en verstuur aangepaste e-mails op basis van het gespreksresultaat. Pas dispositiesets aan, maak notities, plan vervolgacties en meer. Functies voor gespreksopname, doorverbinden en lokale ID zijn beschikbaar.\n\nMet de bedrijfseigen SmartSender-functie van PhoneBurner kun je SmartPacks van hulpbronnen (individuele of groepen documenten, afbeeldingen, video, weblinks, enz.) creëren die direct aan e-mails kunnen worden toegevoegd. Gebruikers worden in realtime gewaarschuwd wanneer er e-mails worden geopend, op links wordt geklikt, video's en bijlagen worden bekeken, enz. voor perfect getimede vervolgacties. SmartSender is ook geïntegreerd met \"retargeting\", zodat gebruikers gerichte advertenties kunnen tonen aan contactpersonen terwijl ze op internet, Facebook of Twitter zitten.\n\nPhoneBurner-teamaccounts bevatten administratieve controles, geavanceerde realtime rapportage en analyse, LeadStream slimme leaddistributie en geautomatiseerde contentuitwisseling waaronder oproepscripts, dispositiesets, e-mails en meer. Volumekortingen zijn beschikbaar op basis van teamomvang en duur van de termijn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f500c587-aa1d-4563-a330-ca26b77e114a.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/102341/phoneburner","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/102341/phoneburner#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":176,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"165","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Chatbot software","position":2,"item":"/directory/2795/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. PhoneBurner","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/102341/liveagent/vs/phoneburner","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/102341/liveagent/vs/phoneburner#breadcrumblist"}]}
</script>