---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Gainsight CS. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Gainsight CS vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Live chat software](/directory/561/live-chat/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Gainsight CS](https://www.getapp.nl/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight)

# Vergelijk LiveAgent met Gainsight CS

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Gainsight CS. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Gainsight CS |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 1781 | 48 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Aanstellen (van personeel)
- Accountbeheer
- Activiteitendashboard
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Engagement tracking
- Klantenbeheer
- Klantenbinding
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Samenwerkingstools
- Volgen en analyseren van gebruik
- Workflowbeheer

### Gainsight CS

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Aanstellen (van personeel)
- Accountbeheer
- Activiteitendashboard
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Engagement tracking
- Klantenbeheer
- Klantenbinding
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Samenwerkingstools
- Volgen en analyseren van gebruik
- Workflowbeheer

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Gainsight CS bekijken](https://www.getapp.nl/software/101323/gaininsight)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Gainsight CS vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Gainsight CS. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/101323/gaininsight#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gainsight CS","description":"Gainight combineert gegevens uit meerdere bronnen van klanteninformatie, zoals gebruikslogboeken, verkoopgegevens, ondersteuningstickets en enquêtes, en het gebruikt een analyse van deze gegevens om intelligente acties voor klantensucces te prioriteren en te automatiseren. Door deze combinatie van gegevens te analyseren kunnen gebruikers uit klantensucces, verkoop, marketing en productbeheer taken definiëren en prioriteren, workflows automatiseren, proactief omgaan met klantenbehoud, opzeggingen verminderen en upsell-mogelijkheden identificeren. \n\nGainsight biedt een 360-graden beeld van de klant door middel van gedetailleerde profielen en interactieve scorekaarten voor de status van de klant. De \"Lifecycle Cockpit\" biedt één centrale locatie voor het beheren van alle klantgerelateerde takenlijsten, taken, oproepen tot actie en op regels gebaseerde waarschuwingen. Je kunt opmerkingen plaatsen en notities maken over oproepen tot actie, in behandeling zijnde actiepunten bekijken, taken delegeren, de voortgang van taken bekijken en toegang krijgen tot gedetailleerde analyses van oproepen tot actie. Op rollen gebaseerde dashboards, vooraf ontworpen rapporten en de rapportontwerpfunctie helpen om de waarde van teamacties verder te begrijpen en de prestaties te optimaliseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/125d7bb4-0122-4701-9826-01f47c23bef5.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/101323/gaininsight","@id":"https://www.getapp.nl/software/101323/gaininsight#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":48},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live chat software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Gainsight CS","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight","@type":"ListItem"}]}]}
</script>