---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. InvGate Service Management. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. InvGate Service Management vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Cloud PBX-software](/directory/1101/cloud-pbx/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> InvGate Service Management](https://www.getapp.nl/compare/91301/101213/liveagent/vs/service-desk)

# Vergelijk LiveAgent met InvGate Service Management

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/101213/liveagent/vs/service-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en InvGate Service Management. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | InvGate Service Management |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1781 | 108 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 17,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- Analytics
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### InvGate Service Management

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- Analytics
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van InvGate Service Management bekijken](https://www.getapp.nl/software/101213/service-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/101213/liveagent/vs/service-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. InvGate Service Management vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. InvGate Service Management. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/101213/liveagent/vs/service-desk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/101213/service-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/101213/liveagent/vs/service-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/101213/liveagent/vs/service-desk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1781,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"InvGate Service Management","description":"InvGate biedt een werkelijk multi-departementaal platform voor serviceverlening met een gefedereerde oplossing voor middelenbeheer voor een naadloze integratie tussen het serviceverzoek en het bedrijfsmiddel dat onderhoud vereist.  InvGate levert een zeer intuïtieve en gemakkelijk te begrijpen gebruikersinterface die gemakkelijk te configureren is, een plezier is om te gebruiken en uiterst efficiënt is bij het vervullen van verzoeken om klantenservice.\n\nDe capaciteiten van InvGate omvatten een IT-servicedesk met gamification-beloningen en motivatie, probleem- en verandermanagement, hardware- en softwareregistratie, kennisbank en self-serviceportals, voorraadrisicodetectie en meer. InvGate wordt geleverd als een SaaS-dienst of een lokaal geïnstalleerde oplossing en kan binnen enkele minuten moeiteloos worden geïmplementeerd volgens jouw unieke infrastructuurvereisten. \n\nDe geavanceerde InvGate-tools voor gegevensanalyse bieden managementrapporten en inzichten over de essentiële belangrijke prestatie-indicatoren die zijn gewenst om het bedrijfsproces te verbeteren, verspilling te verminderen en de efficiëntie te verhogen.\n\nEen codevrije configuratie zorgt voor drastisch kortere implementatietijden en weinig doorlopende servicekosten, waardoor het platform onmiddellijk voordelen genereert en je rendement op de investering maximaliseert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0e7f401b-54ee-4639-927a-7d30bea31dea.png","url":"https://www.getapp.nl/software/101213/service-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/101213/service-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":108,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"17","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Cloud PBX-software","position":2,"item":"/directory/1101/cloud-pbx/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. InvGate Service Management","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/101213/liveagent/vs/service-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/101213/liveagent/vs/service-desk#breadcrumblist"}]}
</script>