---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Jitbit Helpdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Jitbit Helpdesk vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/275/call-center/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Jitbit Helpdesk](https://www.getapp.nl/compare/91301/100637/liveagent/vs/jitbit-help-desk)

# Vergelijk LiveAgent met Jitbit Helpdesk

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91301/100637/liveagent/vs/jitbit-help-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Jitbit Helpdesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Jitbit Helpdesk |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 1787 | 33 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Macro's/reacties via sjablonen
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

### Jitbit Helpdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Macro's/reacties via sjablonen
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Jitbit Helpdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/100637/jitbit-help-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91301/100637/liveagent/vs/jitbit-help-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Jitbit Helpdesk vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Jitbit Helpdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91301/100637/liveagent/vs/jitbit-help-desk","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/100637/jitbit-help-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/100637/liveagent/vs/jitbit-help-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/100637/liveagent/vs/jitbit-help-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3ca6119-950c-42d0-8a49-8de6508f4c74.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1787},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"JitBit Help Desk is een systeemapplicatie voor support tickets die alle basisfuncties omvat die van dit soort app worden verwacht: ticketrouting, ticketfilters en categorisatie, kennisbank, standaardantwoorden en auto-responder, bestandsbijlagen, volgen van goederen en rapportage. Bovendien is JitBit meertalig en heeft het een native Android- en iPhone-app die is geoptimaliseerd voor zowel smartphones als tablets. JitBit Help Desk biedt automatiseringsregels om aangepaste acties te definiëren die door bepaalde gebeurtenissen worden geactiveerd. \n\nJitBit Help Desk maakt gebruik van een ticketrasterweergave om de status van alle nieuwe en lopende tickets weer te geven: het raster gebruikt filters om je weergave van alle tickets aan te passen. Je kunt ook tickets groeperen en samenvoegen, tickets categoriseren en tickets toewijzen aan specifieke teamleden. Je kunt tickets taggen en meerdere tags toevoegen aan tickets zoals \"beoordeling\", \"functieverzoek\" enzovoorts. Door het gebruik van filters, categorieën en tags stelt JitBit Help Desk je in staat rapporten te genereren om team- en zakelijke KPI's te meten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec01df35-65e8-4e23-9a3f-f19c4f3693e4.png","url":"https://www.getapp.nl/software/100637/jitbit-help-desk","@id":"https://www.getapp.nl/software/100637/jitbit-help-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91301/100637/liveagent/vs/jitbit-help-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Jitbit Helpdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91301/100637/liveagent/vs/jitbit-help-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>