---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Comm100 vs. Birdeye. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comm100 vs. Birdeye vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Comm100 \<span\>vs.\</span\> Birdeye](https://www.getapp.nl/compare/91198/112535/comm100-live-chat/vs/birdeye)

# Vergelijk Comm100 met Birdeye

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/91198/112535/comm100-live-chat/vs/birdeye

> Gedetailleerde vergelijking tussen Comm100 en Birdeye. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Comm100 | Birdeye |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 108 | 704 |
| **Beginprijs** | US$ 31,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Comm100

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Augmented analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Customer Communication
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Leadkwalificatie
- Offline formulier
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

### Birdeye

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Augmented analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Customer Communication
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantensegmenten
- Leadkwalificatie
- Offline formulier
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

## Links

- [Profiel van Comm100 bekijken](https://www.getapp.nl/software/91198/comm100-live-chat)
- [Profiel van Birdeye bekijken](https://www.getapp.nl/software/112535/birdeye)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/91198/112535/comm100-live-chat/vs/birdeye)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comm100 vs. Birdeye vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Comm100 vs. Birdeye. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/91198/112535/comm100-live-chat/vs/birdeye","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91198/comm100-live-chat#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/112535/birdeye#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91198/112535/comm100-live-chat/vs/birdeye#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91198/112535/comm100-live-chat/vs/birdeye#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Comm100","description":"Het Comm100 omnichannel klantbelevingsplatform stimuleert realtime interacties via internet, mobiel en chatberichten. Ze bieden snelle, effectieve, betaalbare klantenserviceoplossingen voor contactcenters, support en verkoop- en marketingteams. \n\nMet Comm100 Live Chat kunnen organisaties klanten in realtime betrokken maken via traditionele berichten, audio- en videochat en co-browsing. Deel bestanden en URL's via chat om vragen van klanten te beantwoorden en transacties sneller te voltooien.\n\nDeze oplossing is PCI-compatibel, HIPAA-compatibel en ISO 27001-gecertificeerd. Ze implementeren zowel cloudgebaseerde als lokale oplossingen en bieden aangepaste implementatie voor sterk gereguleerde sectoren. De klanten zijn organisaties zoals AXA, Leviton, Advanced Auto Parts, Stanford University en Veridian Credit Union.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/679a108c-63b1-400a-ab58-53479f761edb.png","url":"https://www.getapp.nl/software/91198/comm100-live-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91198/comm100-live-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":108,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"31","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Birdeye","description":"BirdEye is online software voor reputatiebeheer waarmee bedrijven van elke omvang klantreviews kunnen verzamelen, controleren en op de markt brengen, met beheer van reviews, sociaal luisteren en technologie voor realtime analyse. BirdEye ondersteunt ook een systeemeigen mobiele app voor iOS en Android waarmee gebruikers op een mobiele manier klanten kunnen inchecken, nieuwe reviews kunnen verzamelen, klantfeedback kunnen bijhouden en rapporten kunnen raadplegen.\n\nBirdEye helpt gebruikers hun online aanwezigheid en SEO te verbeteren met nauwkeurige bedrijfsvermeldingen en dynamische content. Gegevenssynchronisatie zorgt ervoor dat belangrijke informatie zoals naam, adres en telefoonnummer automatisch wordt bijgewerkt via de meer dan 50 wereldwijde partners van BirdEye, waaronder Google, Facebook en Bing, terwijl dynamische content gebruikers in staat stelt om vermeldingen te verrijken met aantrekkelijke video's, foto's en menu's. De tool \"Scan je bedrijf\" geeft gebruikers een snel overzicht van hun online reputatie door vermeldingen, reviews en beoordelingen op meerdere sites te tonen.\n\nTechnologie voor het controleren van reviews stelt gebruikers in staat om vanuit een gecentraliseerd dashboard in realtime gesprekken te voeren met klanten. Realtime sms- of e-mailmeldingen informeren gebruikers wanneer er een beoordeling over hun bedrijf wordt geplaatst. Met tools voor sociaal luisteren kunnen gebruikers sentimenttrends en invloedrijke sociale gesprekken ontdekken, terwijl functies voor enquêtebeheer gebruikers in staat stellen boeiende klantonderzoeken te creëren en verzenden via sms, e-mail of sociale media. Gebruikers kunnen enquêtereacties nauwkeurig meten met de technologie voor NPS (Net Promoter Score).\n\nSociale tools voor ticketing en tickettoewijzing helpen gebruikers probleembeheer en -oplossingen te stroomlijnen, terwijl realtime bedrijfsanalyse gebruikers helpt waardevol inzicht te krijgen in de feedback van klanten. Met technologie voor concurrentenanalyse kunnen gebruikers hun concurrentie begrijpen en kansen identificeren om marktaandeel te veroveren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.nl/software/112535/birdeye","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/112535/birdeye#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":704,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Comm100 vs. Birdeye","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/91198/112535/comm100-live-chat/vs/birdeye","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/91198/112535/comm100-live-chat/vs/birdeye#breadcrumblist"}]}
</script>