---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SysAid vs. LiveAgent. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SysAid vs. LiveAgent vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Workflow management systemen](/directory/566/business-workflow/software) > [SysAid \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.getapp.nl/compare/90863/91301/sysaid/vs/liveagent)

# Vergelijk SysAid met LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90863/91301/sysaid/vs/liveagent

> Gedetailleerde vergelijking tussen SysAid en LiveAgent. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SysAid | LiveAgent |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 519 | 1781 |
| **Beginprijs** | - | US$ 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### SysAid

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Toegang en controle op afstand
- Zelfserviceportal

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Toegang en controle op afstand
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van SysAid bekijken](https://www.getapp.nl/software/90863/sysaid)
- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90863/91301/sysaid/vs/liveagent)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SysAid vs. LiveAgent vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SysAid vs. LiveAgent. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90863/91301/sysaid/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90863/sysaid#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90863/91301/sysaid/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90863/91301/sysaid/vs/liveagent#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"SysAid","description":"SysAid, een bewezen ITSM-leverancier sinds 2002, kan een revolutie in een organisatie teweegbrengen door het interne en externe succes van klanten te stimuleren met een efficiënte servicedesk, door de gemiddelde tijd tot reparatie (Mean Time to Repair, MTTR) te verlagen voor de hele ticketingcyclus en ook door bedrijfsmiddelen te controleren met eindpunttechnologie. \n\nSysAid omvat zelfs netwerkontdekking en beheer van IT-middelen (ITAM), inclusief beheer van mobiele apparaten en zeer waardevolle functies zoals een self-serviceportal voor eindgebruikers, mobiele apps, geautomatiseerd wachtwoordherstel, chat, benchmarking van de IT-sector en geavanceerde workflow- en automatiseringsfuncties.\n\nSysAid geeft je de krachtige hulpmiddelen die je nodig hebt om je ITIL-framework effectief te beheren en ook cruciale koppelingen tussen incidenten, problemen en wijzigingen mogelijk te maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a02668cb-72d3-494f-9be2-c23da5d84c42.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/90863/sysaid","@id":"https://www.getapp.nl/software/90863/sysaid#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":519},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90863/91301/sysaid/vs/liveagent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Workflow management systemen","position":2,"item":"/directory/566/business-workflow/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90863/91301/sysaid/vs/liveagent","@type":"ListItem"}]}]}
</script>