---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Vision Helpdesk vs. LiveAgent. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Vision Helpdesk vs. LiveAgent vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Vision Helpdesk \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.getapp.nl/compare/90728/91301/vision-helpdesk/vs/liveagent)

# Vergelijk Vision Helpdesk met LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90728/91301/vision-helpdesk/vs/liveagent

> Gedetailleerde vergelijking tussen Vision Helpdesk en LiveAgent. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Vision Helpdesk | LiveAgent |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 48 | 1781 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Vision Helpdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Zelfserviceportal

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Vision Helpdesk bekijken](https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk)
- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90728/91301/vision-helpdesk/vs/liveagent)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vision Helpdesk vs. LiveAgent vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Vision Helpdesk vs. LiveAgent. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90728/91301/vision-helpdesk/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90728/91301/vision-helpdesk/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90728/91301/vision-helpdesk/vs/liveagent#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Vision Helpdesk","description":"Vision Helpdesk is toonaangevende ticketingsoftware voor klantenondersteuning die alle kleine, middelgrote en grote ondernemingen ondersteunt met 3 verschillende producten.\n\n1) Help Desk Software - ticketingsoftware voor het beheren van klantenondersteuning via verschillende kanalen, zoals e-mail, webportal, VOIP, live chat, API, Facebook, Twitter en meer. Het wordt geleverd met unieke functies zoals ticketfacturering, taakbeheer, online forums, helpdesk-gamification en meer.\n\n2) Satellite Help Desk Software - software voor het beheer van klantenondersteuning voor meerdere bedrijven of meerdere merken. Het meest geschikt als je meerdere websites, merken of producten beheert en voor elk van hen een ander merkeigen portal wilt aanbieden, met één enkele backend om alles op één plek te beheren.\n\n3) ITIL/ITSM Servicedesk-software - een product dat alle functies biedt van een helpdesk en een satelliethelpdesk en bovendien beschikt over ITIL-conforme functies voor CMDB en het beheer van bedrijfsmiddelen, incidenten, problemen, oplossingen en kennis, veranderingen en releases.\n\nDe Vision Helpdesk-licentie is beschikbaar als SaaS-versie (cloudplatform) en downloadversie (lokaal).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8cb57a1f-fb19-4f39-8e9f-8c27ec648026.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk","@id":"https://www.getapp.nl/software/90728/vision-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":48},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90728/91301/vision-helpdesk/vs/liveagent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90728/91301/vision-helpdesk/vs/liveagent","@type":"ListItem"}]}]}
</script>