---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Lime Connect vs. LiveAgent. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Lime Connect vs. LiveAgent vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer engagement software](/directory/650/customer-engagement/software) > [Lime Connect \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.getapp.nl/compare/90636/91301/userlike-live-chat/vs/liveagent)

# Vergelijk Lime Connect met LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90636/91301/userlike-live-chat/vs/liveagent

> Gedetailleerde vergelijking tussen Lime Connect en LiveAgent. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Lime Connect | LiveAgent |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 647 | 1781 |
| **Beginprijs** | US$ 100,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Lime Connect

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Customer Communication
- Dashboard
- Een-op-een berichten
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Sjabloonbeheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Customer Communication
- Dashboard
- Een-op-een berichten
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Sjabloonbeheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

## Links

- [Profiel van Lime Connect bekijken](https://www.getapp.nl/software/90636/userlike-live-chat)
- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90636/91301/userlike-live-chat/vs/liveagent)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Lime Connect vs. LiveAgent vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Lime Connect vs. LiveAgent. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90636/91301/userlike-live-chat/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90636/userlike-live-chat#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90636/91301/userlike-live-chat/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90636/91301/userlike-live-chat/vs/liveagent#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Lime Connect","description":"Creëer een naadloos contactkanaal en maak in realtime contact met je klanten.\n\n- Kies hoe een chat moet beginnen. Nodig webbezoekers proactief uit voor een chat of laat je bezoekers beslissen wanneer ze het gesprek beginnen. \n\n- Gebruik vooraf gedefinieerde berichten om snelle antwoorden te geven. Eén operator kan tegelijkertijd met maximaal 10 klanten chatten, maar je kunt dit aantal ook naar beneden aanpassen om de druk te verminderen. \n\n- Sluit een chatbot aan om delen van je ondersteuningsproces te automatiseren en de service-efficiëntie te verhogen. \n\n- Laat je webbezoekers een registratieformulier invullen voordat je een chat begint. Dit is een krachtige manier om waardevolle leads te verzamelen en chats van lage kwaliteit eruit te filteren.\n\n- Klantenservice is een teaminspanning. Daarom biedt Userlike functies om chat in een team te gebruiken. Chats doorsturen tussen operators. Gebruik operator-groepen en skill-based routing om inkomende chats onder de juiste mensen te verspreiden.\n\n- Krijg feedback van gebruikers over de prestaties van je chatservice via chatbeoordelingen. Gebruik de analysefuncties voor een gedetailleerde analyse van je prestatiestatistieken. \n\n- Livechat moet opvallen, maar er toch goed uitzien en verband houden met het ontwerp van je site. Met de ontwerpopties kun je het chatvenster aanpassen aan je merk.\n\n- Integreer Userlike met je favoriete zakelijke tools die je al gebruikt, zoals Slack, Help Scout, Salesforce, Pipedrive, MailChimp etc.\n\n- Zie gedetailleerde klantinformatie. De integratie met Fullcontact trekt beschikbare sociale platformgegevens in de chat als de bezoeker zijn e-mailadres heeft ingevoerd. Met de API kun je ook de inhoud van het winkelwagentje van je bezoeker bekijken.\n\n- Zie wat je bezoeker typt voordat hij het verzendt. Hierdoor kun je sneller met antwoorden komen en verhoog jij je efficiëntie.\n\n- Gebruik de opties voor gegevensprivacy om te voldoen aan de voorschriften van je land. Dit voorkomt het verzamelen van bepaalde soorten gegevens voor een setup die 100% voldoet aan de AVG.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cc07b0e0-5b92-404d-a4ca-d2b858b17bcc.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90636/userlike-live-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/90636/userlike-live-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":647,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1781,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer engagement software","position":2,"item":"/directory/650/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90636/91301/userlike-live-chat/vs/liveagent","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90636/91301/userlike-live-chat/vs/liveagent#breadcrumblist"}]}
</script>