---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Twilio vs. CTM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Twilio vs. CTM vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Contactcenter software](/directory/593/contact-center/software) > [Twilio \<span\>vs.\</span\> CTM](https://www.getapp.nl/compare/90610/127363/twilio-communications-platform/vs/calltrackingmetrics)

# Vergelijk Twilio met CTM

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90610/127363/twilio-communications-platform/vs/calltrackingmetrics

> Gedetailleerde vergelijking tussen Twilio en CTM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Twilio | CTM |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 502 | 158 |
| **Beginprijs** | US$ 0,01 | US$ 79,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Twilio

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Handmatig kiessysteem
- Herinneringen
- Inbound callcenter
- Massa-sms
- Meerdere scripts
- Messaging in twee richtingen
- On-demand opnamen
- Oproepregistratie
- Rapportage en analyse
- Shortcodes
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

### CTM

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Handmatig kiessysteem
- Herinneringen
- Inbound callcenter
- Massa-sms
- Meerdere scripts
- Messaging in twee richtingen
- On-demand opnamen
- Oproepregistratie
- Rapportage en analyse
- Shortcodes
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Twilio bekijken](https://www.getapp.nl/software/90610/twilio-communications-platform)
- [Profiel van CTM bekijken](https://www.getapp.nl/software/127363/calltrackingmetrics)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90610/127363/twilio-communications-platform/vs/calltrackingmetrics)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Twilio vs. CTM vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Twilio vs. CTM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90610/127363/twilio-communications-platform/vs/calltrackingmetrics","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90610/twilio-communications-platform#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/127363/calltrackingmetrics#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90610/127363/twilio-communications-platform/vs/calltrackingmetrics#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90610/127363/twilio-communications-platform/vs/calltrackingmetrics#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Twilio","description":"Twilio biedt een krachtige API voor telefoondiensten waarmee bedrijven kunnen bellen en gebeld kunnen worden en sms-berichten kunnen verzenden en ontvangen. Programmeurs kunnen eenvoudig verschillende communicatiemethoden integreren en bestaande vaardigheden en codes voor webontwikkeling gebruiken om communicatieproblemen op te lossen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d64f5094-248e-4c75-a4b0-aa2a8a4faa69.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90610/twilio-communications-platform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/90610/twilio-communications-platform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":502,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"CTM","description":"CallTrackingMetrics is een oplossing voor het volgen van oproepen en marketingtoewijzing voor contactcentra en bureaus. Het cloudgebaseerde platform biedt functies om bedrijven te helpen het klanttraject vast te leggen, oproepen te beheren, conversies bij te houden en met realtime analyse diep in belangrijke statistieken te duiken. Het combineert functionaliteit voor het volgen van oproepen en voor contactcenters om een alles-in-één oplossing voor het beheer van klantervaringen te leveren, en het helpt bedrijven in verschillende sectoren om een persoonlijkere klantervaring te bieden. \n\nFuncties van CallTrackingMetrics omvatten het volgen en automatiseren van oproepen, analyse, communicatiebeheer, het volgen van telefoonnummers, aangepaste formulieren, chat, sms-berichten en meer. Met de tools voor het volgen van oproepen kunnen bedrijven alle inkomende communicatie via meerdere kanalen volgen en bepalen van welke marketingcampagne de lead afkomstig is. Conversies kunnen worden gevolgd via oproepen, sms-berichten, chatgesprekken en online formulieren. De functionaliteit van CallTrackingMetrics voor het automatiseren van oproepen maakt automatisch doorschakelen van oproepen met behulp van AI mogelijk. Oproepen en andere leads kunnen worden doorgeschakeld naar specifieke medewerkers op basis van gegevens zoals klantgeschiedenis, demografische gegevens, online activiteiten en meer, en waardevolle klanten kunnen automatisch worden geïdentificeerd op basis van intentiewoorden, aankoopgeschiedenis en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77aa1f37-3ce7-4f2a-8c05-a59a0f19d8db.png","url":"https://www.getapp.nl/software/127363/calltrackingmetrics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/127363/calltrackingmetrics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":158,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Contactcenter software","position":2,"item":"/directory/593/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio vs. CTM","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90610/127363/twilio-communications-platform/vs/calltrackingmetrics","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90610/127363/twilio-communications-platform/vs/calltrackingmetrics#breadcrumblist"}]}
</script>