---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Twilio vs. Vonage Contact Center. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Twilio vs. Vonage Contact Center vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Cloud communicatie platform software](/directory/1631/cloud-communication-platform/software) > [Twilio \<span\>vs.\</span\> Vonage Contact Center](https://www.getapp.nl/compare/90610/101955/twilio-communications-platform/vs/newvoicemedia)

# Vergelijk Twilio met Vonage Contact Center

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90610/101955/twilio-communications-platform/vs/newvoicemedia

> Gedetailleerde vergelijking tussen Twilio en Vonage Contact Center. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Twilio | Vonage Contact Center |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 501 | 70 |
| **Beginprijs** | US$ 0,01 | US$ 1,00 |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Twilio

- API
- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Geautomatiseerde routing
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Meerdere scripts
- Oproepregistratie
- Outbound callcenter
- Rapportage en analyse
- VoIP-verbinding
- Wachtrijbeheer

### Vonage Contact Center

- API
- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Geautomatiseerde routing
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Meerdere scripts
- Oproepregistratie
- Outbound callcenter
- Rapportage en analyse
- VoIP-verbinding
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Twilio bekijken](https://www.getapp.nl/software/90610/twilio-communications-platform)
- [Profiel van Vonage Contact Center bekijken](https://www.getapp.nl/software/101955/newvoicemedia)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90610/101955/twilio-communications-platform/vs/newvoicemedia)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Twilio vs. Vonage Contact Center vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Twilio vs. Vonage Contact Center. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90610/101955/twilio-communications-platform/vs/newvoicemedia","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90610/twilio-communications-platform#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/101955/newvoicemedia#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90610/101955/twilio-communications-platform/vs/newvoicemedia#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90610/101955/twilio-communications-platform/vs/newvoicemedia#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Twilio","description":"Twilio biedt een krachtige API voor telefoondiensten waarmee bedrijven kunnen bellen en gebeld kunnen worden en sms-berichten kunnen verzenden en ontvangen. Programmeurs kunnen eenvoudig verschillende communicatiemethoden integreren en bestaande vaardigheden en codes voor webontwikkeling gebruiken om communicatieproblemen op te lossen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d64f5094-248e-4c75-a4b0-aa2a8a4faa69.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90610/twilio-communications-platform","@id":"https://www.getapp.nl/software/90610/twilio-communications-platform#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":501},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Vonage Contact Center","description":"NewVoiceMedia is een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde software voor contactcenters en interne verkoop voor Salesforce. Hiermee kunnen verkoop- en servicemedewerkers telefoontjes plaatsen en ontvangen vanuit de gebruikersinterface van Salesforce of Desk.com. NewVoiceMedia is een wereldwijd platform voor cloudgebaseerde communicatie. NewVoiceMedia biedt een garantie van 99,999% platformbeschikbaarheid. \n\nNewVoiceMedia voor verkoop kan worden geïntegreerd met Salesforce Sales Cloud® om de efficiëntie van interne verkoopteams te vergroten. Door je telefonie te integreren met Salesforce zorg je ervoor dat alle oproepen worden gelogd, opgenomen en gemakkelijk worden bijgehouden via geïntegreerde rapportage en interactieve dashboards. Functies voor click-to-dial, automatisch kiezen en lokale nummerherkenning verhogen de verbindingssnelheid. Inkomende oproepen kunnen eenvoudig worden doorgestuurd naar de juiste vertegenwoordiger voor onmiddellijke opvolging. \n\nNewVoiceMedia for Service kan worden geïntegreerd met Salesforce Service Cloud® om je medewerkers te helpen bij het beantwoorden van service- en ondersteuningsoproepen. Zowel telefoongesprekken als e-mails en berichten op sociale media kunnen worden geprioriteerd en doorgestuurd naar de meest gekwalificeerde medewerker, samen met de bellerinformatie en de casegeschiedenis. Interactieve spraakrespons kan worden gebruikt om selfservice-opties te bieden en bellers de mogelijkheid te bieden om met een medewerker te worden verbonden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9411169a-9330-4d47-af50-026f0e6764f6.png","url":"https://www.getapp.nl/software/101955/newvoicemedia","@id":"https://www.getapp.nl/software/101955/newvoicemedia#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":70},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90610/101955/twilio-communications-platform/vs/newvoicemedia#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Cloud communicatie platform software","position":2,"item":"/directory/1631/cloud-communication-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio vs. Vonage Contact Center","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90610/101955/twilio-communications-platform/vs/newvoicemedia","@type":"ListItem"}]}]}
</script>