---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Bitrix24 vs. RingCX. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Bitrix24 vs. RingCX vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Formulier software](/directory/3893/form-builder/software) > [Bitrix24 \<span\>vs.\</span\> RingCX](https://www.getapp.nl/compare/90602/105435/bitrix24/vs/ringcentral-contact-centre)

# Vergelijk Bitrix24 met RingCX

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90602/105435/bitrix24/vs/ringcentral-contact-centre

> Gedetailleerde vergelijking tussen Bitrix24 en RingCX. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Bitrix24 | RingCX |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 989 | 254 |
| **Beginprijs** | US$ 69,00 | US$ 65,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Bitrix24

- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Oproepen doorsturen
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Prijs- en kostenberekeningen
- Prognose
- Projectplanning
- Tijd en aanwezigheid

### RingCX

- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Prognose
- Tijd en aanwezigheid

## Links

- [Profiel van Bitrix24 bekijken](https://www.getapp.nl/software/90602/bitrix24)
- [Profiel van RingCX bekijken](https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90602/105435/bitrix24/vs/ringcentral-contact-centre)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Bitrix24 vs. RingCX vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Bitrix24 vs. RingCX. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90602/105435/bitrix24/vs/ringcentral-contact-centre","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90602/bitrix24#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90602/105435/bitrix24/vs/ringcentral-contact-centre#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90602/105435/bitrix24/vs/ringcentral-contact-centre#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Bitrix24","description":"Bitrix24 is een gratis samenwerkingsplatform. Bitrix24 ondersteunt gebruikers door tools te bieden zoals CRM, documentbeheer, taakopgave, tijdbeheer en projectmanagement geïntegreerd in een sociale stijl omgeving met gebruikersprofielen, leuk-vinden, commentaar, chatberichten en het delen van content.\n\nBitrix24 biedt een praktische oplossing voor het online beheren van een bedrijf. Vanaf het inklokken aan het begin van de dag via taken, het verwerken van de verkoop en het afronden met rapportage, zijn er flexibele en precieze tools om elke stap af te handelen. \n\nMeer dan 10 miljoen bedrijven in 186 landen vertrouwen op Bitrix24. \n\nBitrix24 vereenvoudigt de communicatie met sociale functies zoals leuk-vinden en opmerkingen en geautomatiseerde processen zoals meldingen, abonnementen op discussies of groepen en ondersteunde rapportage. \n\nDit progressieve platform combineert robuuste modules die het volledige scala aan intranetdiensten uitvoeren:\n- werkgroepen (projecten) met taken, kalenders, bestanden, wiki, fotogalerij en gesprekken;\n- bedrijfsdiensten zoals visuele structuur, afwezigheidstabel, taak- en werktijdrapportage, werknemersgids;\n- tools voor tijdbeheer met in- en uitcheckmechanisme, dagelijkse planner en regelmatige werkrapporten;\n- tijdplanningsfunctie met kalenders, evenementplanner en vergaderingsbeheerder (met synchronisatie naar Outlook en CalDAV);       \n- documentbibliotheken met flexibele machtigingssystemen, versiebeheer en WebDAV-ondersteuning;\n- sociaal zoeken op alle systeemobjecten, inclusief geüploade documenten, taken en gebeurtenissen; Resultaten worden aangepast op toegangsrechten;\n- CRM met e-mailintegratie en tools voor visuele constructie van bedrijfsprocessen.\n\nDoor deze krachtige tools in een zeer intuïtieve sociale laag te verbinden, biedt Bitrix24 een oplossing die ideaal is voor kleine bedrijven en geschikt is voor organisaties van elke omvang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90602/bitrix24","@id":"https://www.getapp.nl/software/90602/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":989,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"RingCX","description":"RingCentral Contact Centre is een multi-channel contactcenterplatform dat is ontworpen om klanten te laten kiezen hoe ze willen communiceren. Het platform biedt ingebouwde ondersteuning voor spraak, webchat, sms, e-mail en fax, met de mogelijkheid om sociale media toe te voegen. Dankzij de geavanceerde routering- en distributiefuncties voor inkomend en uitgaand verkeer kunnen bedrijven van elke omvang hun reactiesnelheid naar klanten verbeteren.\n\nHet geïntegreerde platform van RingCentral Contact Centre kan eenvoudig worden geschaald, waardoor managers de medewerkers op basis van de vraag kunnen toevoegen en verwijderen. Het IVR-systeem (interactieve stemrespons) biedt geavanceerde routeringsfunctionaliteit voor zowel agentgebaseerde als zelfbedieningsfuncties. Klanten zijn in staat om zelf zaken zoals rekeningvragen en facturen op te lossen, zodat medewerkers meer tijd hebben om meer ingewikkelde problemen op te lossen. De oplossing wordt geleverd met een op vaardigheden gebaseerd ACD-systeem (geautomatiseerde gespreksverdeling) die verzoeken koppelt aan de medewerkers die het best geschikt zijn voor elk verzoek.\n\nDe tool My Agent eXperience (MAX) van het RingCentral Contact Centre toont medewerkers de CRM-gegevens van de klant en informatie over de beller en biedt CTI-pop-upschermen (computer telephony integration) die helpen om de afhandelingstijden van gesprekken te verkorten en de ervaringen te verbeteren. Gebruiksvriendelijke analyses en rapporten presenteren belangrijke statistieken waarmee je cruciale zakelijke beslissingen kunt verbeteren. Gebruikers kunnen kiezen uit kant-en-klare rapporten, ad-hocrapporten en aangepaste rapporten met actuele gegevens. \n\nHet platform biedt verschillende externe integraties voor het samenvoegen van klantgegevens zoals Salesforce, Google, Zendesk, Box en verschillende andere populaire CRM-platforms. De functies voor uitgaande gesprekken maken verkoop, fondsenwerving, incasso's en klantbereik mogelijk met een uitgaande kiezer die voorspellende, progressieve en voorbeeldkiesmethoden ondersteunt. RingCentral Contact Centre omvat extra functies zoals gespreksonderdrukking voor naleving, automatische spraakherkenning en tekst-naar-spraak in meerdere talen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ef785d50-715a-47eb-aff1-378447ea7007.png","url":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre","@id":"https://www.getapp.nl/software/105435/ringcentral-contact-centre#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":254,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90602/105435/bitrix24/vs/ringcentral-contact-centre#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Formulier software","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 vs. RingCX","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90602/105435/bitrix24/vs/ringcentral-contact-centre","@type":"ListItem"}]}]}
</script>