---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Help Scout vs. Salesforce Starter. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Help Scout vs. Salesforce Starter vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Help Scout \<span\>vs.\</span\> Salesforce Starter](https://www.getapp.nl/compare/90462/112791/help-scout/vs/salesforce-essentials)

# Vergelijk Help Scout met Salesforce Starter

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90462/112791/help-scout/vs/salesforce-essentials

> Gedetailleerde vergelijking tussen Help Scout en Salesforce Starter. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Help Scout | Salesforce Starter |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 226 | 224 |
| **Beginprijs** | US$ 55,00 | US$ 25,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Help Scout

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

### Salesforce Starter

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Help Scout bekijken](https://www.getapp.nl/software/90462/help-scout)
- [Profiel van Salesforce Starter bekijken](https://www.getapp.nl/software/112791/salesforce-essentials)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90462/112791/help-scout/vs/salesforce-essentials)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Help Scout vs. Salesforce Starter vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Help Scout vs. Salesforce Starter. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90462/112791/help-scout/vs/salesforce-essentials","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90462/help-scout#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/112791/salesforce-essentials#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90462/112791/help-scout/vs/salesforce-essentials#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90462/112791/help-scout/vs/salesforce-essentials#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"}},{"name":"Help Scout","description":"Help Scout is klantenservice- en helpdesksoftware voor bedrijven van elke omvang. Gebruikers kunnen naadloos samenwerken tussen afdelingen of verschillende producten/merken beheren vanuit één account. Help Scout helpt om herhaalbare taken uit de weg te ruimen met workflows, inclusief een eenvoudig automatiseringssysteem op basis van als/dan-logica. Samenwerkingsfunctionaliteiten houden iedereen op elkaar afgestemd.\n\nMet de functie voor botsingsdetectie kunnen gebruikers in realtime zien wie er berichten bekijkt of beantwoordt, naast notities en @vermeldingen waarmee gebruikers privé kunnen samenwerken. Gebruikers kunnen tagging benutten om gesprekken te categoriseren of automatisering te activeren, en kunnen gebruikmaken van opgeslagen antwoorden voor toegang tot veelvoorkomende antwoorden met twee muisklikken. Met Help Scout kunnen gebruikers alle acties automatiseren, bulkantwoorden verzenden en aangepaste mappen creëren. \n\nMet rapporten en analyses kunnen gebruikers teamprestaties meten, trends opsporen om problemen te voorkomen en de tevredenheid van klanten controleren, en dit allemaal zonder een Excel-spreadsheet te hoeven openen. Help Scout kan naadloos worden geïntegreerd met diensten zoals Olark en Snap Engage, zodat elke chat automatisch wordt opgeslagen in het klantprofiel. Meer dan 50 voicemaildiensten worden standaard ondersteund.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/de93d212-06cf-4bca-96b0-1022bff1acf4.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90462/help-scout","@id":"https://www.getapp.nl/software/90462/help-scout#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":226},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Starter","description":"Salesforce Essentials is een cloudgebaseerde oplossing voor CRM (customer relationship management) voor kleine bedrijven waarmee gebruikers leads, kansen, verkooppijplijnen, ondersteuningsverzoeken en meer kunnen beheren. Momenteel zijn er Sales Cloud Essentials en Service Cloud Essentials beschikbaar, met plannen om in de toekomst meer apps toe te voegen.\n\nSalesforce Essentials biedt Einstein Activity Capture om de noodzaak voor handmatige gegevensinvoer te verwijderen door automatisch berichten uit e-mails en agenda-evenementen vast te leggen en deze toe te voegen aan de juiste dossiers. Er wordt een volledige contactgeschiedenis vastgelegd, waardoor gebruikers de context krijgen om toekomstige klantinteracties te personaliseren. De Lightning Sales Console in Sales Cloud Essentials geeft verkopers een compleet overzicht van klanten, inclusief belangrijke contactpersonen, communicatie, activiteitengeschiedenis en interne accountbesprekingen. De Lightning Service Console in Service Cloud Essentials biedt voor gepersonaliseerde klantenservice een 360-graden beeld van klantinteracties via e-mail, telefoongesprekken, Facebook en Twitter.\n\nGebruikers kunnen overal toegang krijgen tot gegevens en deze bewerken met de systeemeigen mobiele Salesforce-apps voor Android en iOS. Verbinding met G Suite stelt gebruikers in staat om vanuit Gmail accounts, contactpersonen, kansen en andere CRM-gegevens te bekijken en maakt automatische registratie van gegevens uit Gmail en Google Agenda mogelijk. Gebruikers kunnen ook een reeks zakelijke toepassingen van AppExchange gebruiken, voor e-handtekeningen, klantenenquêtes, samenwerking en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a858b56f-2993-420e-a2a9-bc691532d180.png","url":"https://www.getapp.nl/software/112791/salesforce-essentials","@id":"https://www.getapp.nl/software/112791/salesforce-essentials#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":224},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90462/112791/help-scout/vs/salesforce-essentials#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout vs. Salesforce Starter","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90462/112791/help-scout/vs/salesforce-essentials","@type":"ListItem"}]}]}
</script>