---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SAP Customer Experience vs. Dynamics 365. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SAP Customer Experience vs. Dynamics 365 vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM-software](/directory/230/crm/software) > [SAP Customer Experience \<span\>vs.\</span\> Dynamics 365](https://www.getapp.nl/compare/90379/90844/sap-crm/vs/dynamics-365)

# Vergelijk SAP Customer Experience met Dynamics 365

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90379/90844/sap-crm/vs/dynamics-365

> Gedetailleerde vergelijking tussen SAP Customer Experience en Dynamics 365. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SAP Customer Experience | Dynamics 365 |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 245 | 5819 |
| **Beginprijs** | US$ 58,00 | US$ 50,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Documentatie | Documentatie |

## Belangrijkste functies

### SAP Customer Experience

- API
- Beheer van supporttickets
- CRM
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Leads genereren
- Leadsegmentering
- Marketingautomatisering
- Prognose
- Rapportage en analyse
- Voor de verzekeringsbranche
- Zoeken

### Dynamics 365

- API
- Beheer van supporttickets
- CRM
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Leads genereren
- Leadsegmentering
- Marketingautomatisering
- Prognose
- Rapportage en analyse
- Voor de verzekeringsbranche
- Zoeken

## Links

- [Profiel van SAP Customer Experience bekijken](https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm)
- [Profiel van Dynamics 365 bekijken](https://www.getapp.nl/software/90844/dynamics-365)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90379/90844/sap-crm/vs/dynamics-365)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SAP Customer Experience vs. Dynamics 365 vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SAP Customer Experience vs. Dynamics 365. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90379/90844/sap-crm/vs/dynamics-365","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90844/dynamics-365#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90379/90844/sap-crm/vs/dynamics-365#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90379/90844/sap-crm/vs/dynamics-365#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"SAP CRM On Demand biedt een reeks tools om tegemoet te komen aan de behoeften van verkoop-, marketing- en klantenservice-medewerkers, evenals managers en bedrijfseigenaren. Het Interaction Center binnen de CRM biedt een platform voor het beheren van klantcommunicatie via meerdere kanalen. Alle klantinteracties, van telefoon en e-mail tot sociale media en live chat kunnen worden gevolgd, beheerd en geëvalueerd. Taken en datums kunnen worden geprioriteerd, follow-ups kunnen worden gepland en teamverkoop ondersteund, met behulp van de CRM. \n\nDankzij geïntegreerd kennisbeheer en op regels gebaseerd e-mailbeheer kunnen vertegenwoordigers problemen sneller oplossen binnen de CRM. Met de functies voor marketing en verkoopanalyse, in combinatie met de rapportagetools in SAP CRM, kunnen marketing- en verkoopafdelingen hun campagnestrategie verfijnen. Stem teams af op bedrijfs- en teamdoelstellingen door prestaties te analyseren en inspanningen te coördineren met bellijsten, agentscripts en promotiecampagnes. \n\nCreëer en voer marketingcampagnes uit met behulp van gegevens die zijn verzameld via SAP CRM On Demand. Marketingcampagnes kunnen wereldwijd, regionaal of lokaal worden uitgevoerd. Campagneprestaties kunnen in realtime worden gevolgd en op scenario's gebaseerde campagnes kunnen worden geïmplementeerd. Met de pijplijnmanagementtools van SAP CRM kunnen verkopers leads efficiënter kwalificeren en gebruikmaken van mogelijkheden voor cross-selling en up-selling. Verkoopmedewerkers kunnen de SAP ERP-integratie gebruiken om verkooporders, offertes en contracten te beheren en zo deals efficiënter te verwerken en af te sluiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3e344da-f8d9-4c3d-b871-6b4421929b0b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm","@id":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":245,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dynamics 365","description":"Microsoft Dynamics 365 is meertalige ERP-software voor meerdere valuta's. De oplossing is ontworpen voor middelgrote en grotere bedrijven en is volledig aanpasbaar en uitbreidbaar via het rijke ontwikkelingsplatform en de tools. Dynamics 365 biedt een reeks tools voor verkoop, klantenservice, buitendienstbeheer, talentacquisitie, financiën en activiteiten, detailhandel, automatisering van projectdiensten, marketing, kunstmatige intelligentie, mixed reality en meer.\n\nMet Microsoft Dynamics 365 kunnen bedrijven hun activiteiten, projecten, workflows en taken verenigen in één gecentraliseerd platform om de besluitvorming te ondersteunen, relaties met klanten op te bouwen en efficiënt te werken. De individuele toepassingen binnen Microsoft Dynamics 365 kunnen als standalone producten worden gebruikt, met elkaar worden gecombineerd of worden geïntegreerd met een breed scala aan externe bedrijfssystemen om een volledig op maat gemaakte oplossing te bieden. Het platform kan worden geïntegreerd met toepassingen van derden, zoals Ameyo, Salesforce, DocuSign, PandaDoc, ADP, Gainsight, Tacton CPQ en meer. De kunstmatige intelligentie en mixed reality van Dynamics 365 maken op een moderne manier intelligente besluitvorming en scenarioplanning mogelijk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1a903d-8891-46f8-a4e6-59ea82eff57b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90844/dynamics-365","@id":"https://www.getapp.nl/software/90844/dynamics-365#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":5819,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90379/90844/sap-crm/vs/dynamics-365#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-software","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience vs. Dynamics 365","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90379/90844/sap-crm/vs/dynamics-365","@type":"ListItem"}]}]}
</script>