---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SAP Customer Experience vs. Efficy CRM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SAP Customer Experience vs. Efficy CRM vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Lead management software](/directory/339/lead-management/software) > [SAP Customer Experience \<span\>vs.\</span\> Efficy CRM](https://www.getapp.nl/compare/90379/100561/sap-crm/vs/efficy-crm)

# Vergelijk SAP Customer Experience met Efficy CRM

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90379/100561/sap-crm/vs/efficy-crm

> Gedetailleerde vergelijking tussen SAP Customer Experience en Efficy CRM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SAP Customer Experience | Efficy CRM |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.0/5 |
| **Totaal reviews** | 245 | 90 |
| **Beginprijs** | US$ 58,00 | € 49,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### SAP Customer Experience

- API
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- For Startups
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Leadsegmentering
- Marketingautomatisering
- Prognose
- Rapportage en analyse
- Zoeken

### Efficy CRM

- API
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- For Startups
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Leadsegmentering
- Marketingautomatisering
- Prognose
- Rapportage en analyse
- Zoeken

## Links

- [Profiel van SAP Customer Experience bekijken](https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm)
- [Profiel van Efficy CRM bekijken](https://www.getapp.nl/software/100561/efficy-crm)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90379/100561/sap-crm/vs/efficy-crm)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SAP Customer Experience vs. Efficy CRM vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SAP Customer Experience vs. Efficy CRM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90379/100561/sap-crm/vs/efficy-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/100561/efficy-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90379/100561/sap-crm/vs/efficy-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90379/100561/sap-crm/vs/efficy-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"SAP CRM On Demand biedt een reeks tools om tegemoet te komen aan de behoeften van verkoop-, marketing- en klantenservice-medewerkers, evenals managers en bedrijfseigenaren. Het Interaction Center binnen de CRM biedt een platform voor het beheren van klantcommunicatie via meerdere kanalen. Alle klantinteracties, van telefoon en e-mail tot sociale media en live chat kunnen worden gevolgd, beheerd en geëvalueerd. Taken en datums kunnen worden geprioriteerd, follow-ups kunnen worden gepland en teamverkoop ondersteund, met behulp van de CRM. \n\nDankzij geïntegreerd kennisbeheer en op regels gebaseerd e-mailbeheer kunnen vertegenwoordigers problemen sneller oplossen binnen de CRM. Met de functies voor marketing en verkoopanalyse, in combinatie met de rapportagetools in SAP CRM, kunnen marketing- en verkoopafdelingen hun campagnestrategie verfijnen. Stem teams af op bedrijfs- en teamdoelstellingen door prestaties te analyseren en inspanningen te coördineren met bellijsten, agentscripts en promotiecampagnes. \n\nCreëer en voer marketingcampagnes uit met behulp van gegevens die zijn verzameld via SAP CRM On Demand. Marketingcampagnes kunnen wereldwijd, regionaal of lokaal worden uitgevoerd. Campagneprestaties kunnen in realtime worden gevolgd en op scenario's gebaseerde campagnes kunnen worden geïmplementeerd. Met de pijplijnmanagementtools van SAP CRM kunnen verkopers leads efficiënter kwalificeren en gebruikmaken van mogelijkheden voor cross-selling en up-selling. Verkoopmedewerkers kunnen de SAP ERP-integratie gebruiken om verkooporders, offertes en contracten te beheren en zo deals efficiënter te verwerken en af te sluiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3e344da-f8d9-4c3d-b871-6b4421929b0b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm","@id":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":245},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Efficy CRM","description":"Eindelijk, een CRM-oplossing die zich echt aan uw behoeften aanpast. Het is onze missie om ervoor te zorgen dat elk bedrijf en iedere organisatie succesvol is, door hen te helpen hun klantgegevens om te zetten in klantkennis en tegelijkertijd het werk van hun medewerkers te vereenvoudigen. Efficy is een belangrijke speler op de Europese markt voor CRM-oplossingen. Met een assortiment aan CRM-oplossingen, aanpasbaar aan de individuele behoeften, vertrouwen al meer dan 13.500 klanten en 330.000 gebruikers in 60 landen op ons.En we zijn niet van plan om het hier bij te laten. Onze ambitie? Om #EuropeanCRMChampion worden.\n\nOnze CRM-oplossingen zijn de meest flexibele op de markt. Wij verbeteren de productiviteit van uw marketing-, verkoop- en klantenserviceteams door het bieden van een heel assortiment aan tools: klanten database, verkoopkansen opvolgen, leads onderhouden of online formulieren, om er maar een paar te noemen. Onze expertteams staan altijd voor u klaar.Wij kunnen uw CRM-oplossing aanpassen aan uw organisatie, processen, teams, projecten, verkoopstructuur, klantenondersteuning en helpdesk-systeem.\n\nVerspil geen tijd met administratieve taken; leidt uw medewerkers op en zorg dat uw bedrijf  kan groeien dankzij de  CRM-oplossingen van Efficy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/231b89c6-5724-4e90-9e3d-8f27d742356d.png","url":"https://www.getapp.nl/software/100561/efficy-crm","@id":"https://www.getapp.nl/software/100561/efficy-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":90},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90379/100561/sap-crm/vs/efficy-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Lead management software","position":2,"item":"/directory/339/lead-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience vs. Efficy CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90379/100561/sap-crm/vs/efficy-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>