---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Salesforce Sales Cloud vs. Gladly. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Salesforce Sales Cloud vs. Gladly vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Productiviteit software](/directory/330/productivity/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>vs.\</span\> Gladly](https://www.getapp.nl/compare/90378/106673/salesforce/vs/gladly)

# Vergelijk Salesforce Sales Cloud met Gladly

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90378/106673/salesforce/vs/gladly

> Gedetailleerde vergelijking tussen Salesforce Sales Cloud en Gladly. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Salesforce Sales Cloud | Gladly |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 18782 | 139 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteiten volgen
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Oproepregistratie
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Zelfserviceportal

### Gladly

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteiten volgen
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Oproepregistratie
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Salesforce Sales Cloud bekijken](https://www.getapp.nl/software/90378/salesforce)
- [Profiel van Gladly bekijken](https://www.getapp.nl/software/106673/gladly)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90378/106673/salesforce/vs/gladly)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. Gladly vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Salesforce Sales Cloud vs. Gladly. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90378/106673/salesforce/vs/gladly","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90378/salesforce#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/106673/gladly#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90378/106673/salesforce/vs/gladly#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90378/106673/salesforce/vs/gladly#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Salesforce Sales Cloud","description":"Salesforce CRM (Sales Cloud) biedt alles wat je nodig hebt binnen handbereik - vanaf elke locatie. Van sociale accounts en contactpersonen tot mobiel, Chatter en Analytics, is samenwerking binnen je wereldwijde organisatie en sneller deals sluiten niet alleen mogelijk, het is gemakkelijk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d09edb88-4e62-4136-83fe-b55663200002.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90378/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/90378/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18782,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gladly","description":"Gladly is een cloudgebaseerd klantenserviceplatform dat wordt aangeboden door het in San Francisco gevestigde Gladly Software, Inc. De cloudgebaseerde oplossing wordt gebruikt door verschillende B2C-bedrijven in meerdere sectoren, waaronder e-commerce, detailhandel, horeca, reizen, verzekeringen en financiële diensten. Gladly centraliseert alle interacties tussen een organisatie en haar klanten en helpt bedrijven om de afhankelijkheid van één medewerker te verminderen bij het beantwoorden van vragen van klanten.\n\nGladly helpt bedrijven om klanten te herkennen door klantgesprekken te integreren die plaatsvinden via verschillende kanalen, zoals e-mail, sms, spraak, sociale media en chat. Toegang tot de volledige gespreksgeschiedenis stelt elke klantenservicemedewerker in staat om interacties met een klant te hervatten vanaf het punt waar een gesprek eerder werd beëindigd met een andere medewerker. \n\nDe robuuste routering- en wachtrijfuncties helpen je om klanten over te zetten naar de juiste klantenservicemedewerker, die kan samenwerken met andere collega's om vragen van klanten zo snel mogelijk te beantwoorden. Met de oplossing kunnen meerdere medewerkers parallel werken om verschillende taken te kiezen, problemen op te lossen en oproepen te beantwoorden. De software helpt ook om bedrijfsstatistieken bij te houden, zoals e-mailresponstijden, gesprekstijden, wachttijden en gespreksonderwerpen. De tool heeft een gebruiksvriendelijke interface die helpt bij snelle training van medewerkers. Gladly wordt gesteund door venture capital firma's NEA en Greylock.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/71e82bfb-71b8-4819-826c-6c23d03c49fe.jpeg","url":"https://www.getapp.nl/software/106673/gladly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/106673/gladly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":139,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Productiviteit software","position":2,"item":"/directory/330/productivity/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. Gladly","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90378/106673/salesforce/vs/gladly","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90378/106673/salesforce/vs/gladly#breadcrumblist"}]}
</script>