---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Oracle CRM On Demand vs. SAP Customer Experience. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Oracle CRM On Demand vs. SAP Customer Experience vergelijken | GetApp Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Sales tracking software](/directory/3059/sales-tracking/software) > [Oracle CRM On Demand \<span\>vs.\</span\> SAP Customer Experience](https://www.getapp.nl/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm)

# Vergelijk Oracle CRM On Demand met SAP Customer Experience

Canonical: https://www.getapp.nl/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm

> Gedetailleerde vergelijking tussen Oracle CRM On Demand en SAP Customer Experience. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Oracle CRM On Demand | SAP Customer Experience |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 31 | 245 |
| **Beginprijs** | - | US$ 58,00 |
| **Gratis proef** | - | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning | Chatten |
| **Training** | - | Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Oracle CRM On Demand

- API
- Aanpasbare branding
- Beheer van verkooppipeline
- Bewaking van sociale media
- CRM
- Campagnebeheer
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- Kanaalbeheer
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Live chatten
- Marketingautomatisering
- Meerdere campagnes
- Pipelinebeheer
- Prognose
- Rapportage en analyse
- Voor de verzekeringsbranche

### SAP Customer Experience

- API
- Beheer van verkooppipeline
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Campagnebeheer
- Contactenbeheer
- E-mailbeheer
- Kanaalbeheer
- Kennisbankbeheer
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Live chatten
- Marketingautomatisering
- Meerdere campagnes
- Pipelinebeheer
- Prognose
- Rapportage en analyse
- Voor de verzekeringsbranche

## Links

- [Profiel van Oracle CRM On Demand bekijken](https://www.getapp.nl/software/90375/oracle-crm-on-demand)
- [Profiel van SAP Customer Experience bekijken](https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.nl/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Oracle CRM On Demand vs. SAP Customer Experience vergelijken | GetApp Nederland 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Oracle CRM On Demand vs. SAP Customer Experience. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.nl/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90375/oracle-crm-on-demand#software"},{"@id":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.nl/#website"}},{"name":"Oracle CRM On Demand","description":"Oracle CRM On Demand biedt brede capaciteiten die organisaties helpen de verkoop, marketing, loyaliteit en effectiviteit van de dienstverlening te verbeteren. In combinatie met de Commerce-oplossingen van Oracle biedt dit platform een geïntegreerde en kanaalonafhankelijke ervaring voor consumenten.\n\nVerkoop: \nOracle CRM On Demand Sales verhoogt de verkoopproductiviteit en -resultaten door bedrijven te voorzien van een uitgebreide set tools om de volledige verkoopprocessen te optimaliseren - van initiële leadkwalificatie tot kansenbeheer via forecasting en dealafsluiting. CRM On Demand Sales levert ook essentiële informatie aan iedereen die betrokken is bij het verkoopproces, inclusief de binnen- en buitendienst, verkoopbeheer en partners. Geïntegreerde realtime rapportage en krachtige historische analyse bieden inzicht om je te helpen betere beslissingen te nemen. Relevante verkoop- en prospectiegegevens zijn snel en gemakkelijk toegankelijk via Outlook, een webbrowser, een smartphone of een tablet. Door verkoopprocessen te automatiseren en een uitgebreid overzicht van klanten te bieden, helpt CRM On Demand Sales verkoopteams zich te concentreren op het verkopen in plaats van het zoeken naar informatie. Dit leidt tot een verhoogde productiviteit en hogere inkomsten.\n\nMarketing:\nof de organisatie nu beschikt over een volledige staf van marketingprofessionals of een lean team voor het genereren van vraag dat alles doet, Oracle CRM On Demand Marketing biedt organisaties een slimme, eenvoudige en geïntegreerde oplossing voor het beheren van marketingcampagnes en -activiteiten. Oracle CRM On Demand Marketing biedt een volledige reeks capaciteiten om het volledige marketingproces te automatiseren, van het ontwerpen van inkomende en uitgaande campagnes via het beheren en ontwikkelen van leads tot het meten van het marketingrendement. Dankzij ingebouwde e-mail- en webmarketing, automatisering en geïntegreerde analyse combineert Oracle CRM On Demand Marketing uitstekende bedrijfsbrede marketing automation met de voordelen van een volledige integratie met CRM.\n\nDienstverlening:\nmet de CRM On Demand Service-oplossing van Oracle kunnen organisaties hun klanten een snelle, nauwkeurige en consistente dienstverlening bieden, waardoor zowel de klanttevredenheid als de winstgevendheid van de organisatie worden bevorderd. CRM OnDemand Service combineert alle kritieke elementen van een uitgebreide servicebeheeroplossing die nodig zijn om eenvoudige vragen te behandelen of een complex probleem te beheren. Met CRM On Demand Service hebben medewerkers een duidelijk inzicht in de informatie die nodig is om ervoor te zorgen dat problemen van klanten naar tevredenheid worden opgelost.\n\nCallcenter:\nhet verbeteren van de productiviteit van servicemedewerkers, het leveren van superieure klantenservice en het laag houden van de IT-kosten zijn belangrijke vereisten voor elk callcenter. Oracle Contact On Demand is de enige gehoste multichannel ondersteuningstoepassing die binnen enkele dagen kan worden geïmplementeerd zonder voorafgaande investeringen of integratiekosten. Medewerkers kunnen vanaf overal ter wereld efficiënt werken met 360-graden inzicht in klantinteracties en realtime bedrijfsinformatie. Klanten profiteren van snelle en gepersonaliseerde verkoop en dienstverlening, terwijl organisaties in staat zijn de kosten drastisch te verlagen en de inkomsten te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/be239e79-eb82-48cb-befb-bd1551319ec1.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90375/oracle-crm-on-demand","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/90375/oracle-crm-on-demand#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":31,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"SAP CRM On Demand biedt een reeks tools om tegemoet te komen aan de behoeften van verkoop-, marketing- en klantenservice-medewerkers, evenals managers en bedrijfseigenaren. Het Interaction Center binnen de CRM biedt een platform voor het beheren van klantcommunicatie via meerdere kanalen. Alle klantinteracties, van telefoon en e-mail tot sociale media en live chat kunnen worden gevolgd, beheerd en geëvalueerd. Taken en datums kunnen worden geprioriteerd, follow-ups kunnen worden gepland en teamverkoop ondersteund, met behulp van de CRM. \n\nDankzij geïntegreerd kennisbeheer en op regels gebaseerd e-mailbeheer kunnen vertegenwoordigers problemen sneller oplossen binnen de CRM. Met de functies voor marketing en verkoopanalyse, in combinatie met de rapportagetools in SAP CRM, kunnen marketing- en verkoopafdelingen hun campagnestrategie verfijnen. Stem teams af op bedrijfs- en teamdoelstellingen door prestaties te analyseren en inspanningen te coördineren met bellijsten, agentscripts en promotiecampagnes. \n\nCreëer en voer marketingcampagnes uit met behulp van gegevens die zijn verzameld via SAP CRM On Demand. Marketingcampagnes kunnen wereldwijd, regionaal of lokaal worden uitgevoerd. Campagneprestaties kunnen in realtime worden gevolgd en op scenario's gebaseerde campagnes kunnen worden geïmplementeerd. Met de pijplijnmanagementtools van SAP CRM kunnen verkopers leads efficiënter kwalificeren en gebruikmaken van mogelijkheden voor cross-selling en up-selling. Verkoopmedewerkers kunnen de SAP ERP-integratie gebruiken om verkooporders, offertes en contracten te beheren en zo deals efficiënter te verwerken en af te sluiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3e344da-f8d9-4c3d-b871-6b4421929b0b.png","url":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.nl/software/90379/sap-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":245,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sales tracking software","position":2,"item":"/directory/3059/sales-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Oracle CRM On Demand vs. SAP Customer Experience","position":3,"item":"https://www.getapp.nl/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.nl/compare/90375/90379/oracle-crm-on-demand/vs/sap-crm#breadcrumblist"}]}
</script>